{"id":2287,"date":"2020-04-03T17:26:53","date_gmt":"2020-04-03T15:26:53","guid":{"rendered":"https:\/\/rocketing.hu\/?p=2287"},"modified":"2021-12-06T12:29:36","modified_gmt":"2021-12-06T10:29:36","slug":"kriziskommunikacio-igy-csinald-helyesen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rocketing.hu\/kriziskommunikacio-igy-csinald-helyesen\/","title":{"rendered":"Kr\u00edziskommunik\u00e1ci\u00f3: \u00cdgy csin\u00e1ld helyesen"},"content":{"rendered":"\n
A kr\u00edziskommunik\u00e1ci\u00f3 jelenleg egy kiker\u00fclhetetlen t\u00e9ma, ami k\u00f6nnyen meghat\u00e1rozhatja, hogy c\u00e9ged sikeresen fogja-e venni a jelenlegi eg\u00e9szs\u00e9g\u00fcgyi \u00e9s gazdas\u00e1gi v\u00e1ls\u00e1g neh\u00e9zs\u00e9geit, vagy t\u00e9rde k\u00e9nyszer\u00fcl a s\u00falya alatt. <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Az elm\u00falt 1 h\u00f3napban, \u00e9s a k\u00f6vetkez\u0151 j\u00f3 p\u00e1r h\u00f3napban teljesen m\u00e1s lesz a nemzeti \u00e9s nemzetk\u00f6zi hangulat, mint amit eddig megszokhattunk. M\u00e1shogy \u00e1llunk egym\u00e1shoz, vannak olyanok, akik f\u00e9lnek, vannak akik a hossz\u00fa bez\u00e1rts\u00e1g \u00e9s szepar\u00e1ci\u00f3 miatt ment\u00e1lis probl\u00e9m\u00e1kkal k\u00fczdenek, \u00e9s vannak, akik agg\u00f3dnak a meg\u00e9lhet\u00e9s\u00fck miatt.<\/p>\n\n\n\n
Ilyen atmoszf\u00e9r\u00e1ban egyszer\u0171en \u00f6ngyilkoss\u00e1g, ha c\u00e9geddel \u00fcgyet sem vetsz a k\u00f6r\u00fcl\u00f6tted zajl\u00f3 esem\u00e9nyekre.<\/p>\n\n\n\n
A piaci szegmensek \u00e1tform\u00e1l\u00f3d\u00e1sa \u00e9s az emberek v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kedv\u00e9nek drasztikus cs\u00f6kken\u00e9se miatt mindenk\u00e9ppen meg kell v\u00e1ltoztatnod az online kommunik\u00e1ci\u00f3d mennyis\u00e9g\u00e9t \u00e9s milyens\u00e9g\u00e9t ebben a helyzetben<\/strong>. Az emberek mentalit\u00e1sa, mindennapi probl\u00e9m\u00e1i \u00e9s gondolatai is teljesen m\u00e1s k\u00f6r\u00fcl forognak, mint eddig b\u00e1rmikor. M\u00e1r a legt\u00f6bbj\u00fcknek nem az a legnagyobb probl\u00e9m\u00e1ja, hogy A vagy B esetleg C term\u00e9ket vegye meg, hanem er\u0151sen m\u00e9rlegel arr\u00f3l, hogy megengedheti-e mag\u00e1nak ezt a kiad\u00e1st jelen helyzetben. Ez\u00e9rt hirdet\u00e9seiddel nem ronthatsz be a Facebook \u00fczen\u0151falukra egy “Hell\u00f3, de j\u00f3, hogy itt vagy, n\u00e9zd meg milyen szuper modern term\u00e9keink vannak, biztosan sz\u00fcks\u00e9ged van r\u00e1juk<\/em>, mert meg\u00e9rdemled<\/em>” st\u00edlussal.<\/p>\n\n\n\n Megmutatjuk, hogy mi\u00e9rt nem, \u00e9s hogy hogyan csin\u00e1ld helyesen!<\/p>\n\n\n\n Az emberek gy\u00e1szolj\u00e1k:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9s a lista m\u00e9g hossz\u00fa sorokig folytat\u00f3dhatna.<\/p>\n\n\n\n Mindenki egyfajta gy\u00e1sz peri\u00f3duson megy kereszt\u00fcl a nem v\u00e1rt dr\u00e1mai glob\u00e1lis helyzet miatt. Ilyenkor felmer\u00fcl a k\u00e9rd\u00e9s, hogy Te mint c\u00e9gvezet\u0151\/v\u00e1llalkoz\u00f3 k\u00e9pes vagy-e fenntartani v\u00e1llalatodat ilyen tragikus k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt is? Vajon el fogod tudni adni term\u00e9keidet, szolg\u00e1ltat\u00e1saidat? Fenn tudod tartani magadat \u00e9s munkav\u00e1llal\u00f3idat? \u00c9s persze felmer\u00fcl az erk\u00f6lcsi k\u00e9rd\u00e9s is, hogy ilyen helyzetben lehet-e egy\u00e1ltal\u00e1n \u00e9rt\u00e9kes\u00edteni valamit?<\/p>\n\n\n\n Att\u00f3l, hogy ilyen neh\u00e9z \u00e9s bizonytalan napokat \u00e9l\u00fcnk, ahol sokan nap mint nap el\u0151re nem l\u00e1tott neh\u00e9zs\u00e9gekkel szembes\u00fclnek, m\u00e9g nem kell lemondanod az \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sr\u0151l, de alapjaiban meg kell v\u00e1ltoztatnod hangv\u00e9teledet \u00e9s \u00fczenetedet.<\/strong> Egy\u00e9rtelm\u0171en Te sem alkalmazn\u00e1l direkt \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si megold\u00e1sokat egy temet\u00e9sen, vagy egy term\u00e9szeti katasztr\u00f3fa s\u00fajtotta ter\u00fcleten. Ez\u00e9rt fontos a kr\u00edziskommunik\u00e1ci\u00f3 alkalmaz\u00e1sa.<\/p>\n\n\n\n De itt van, hogy mit tehetsz ehelyett!<\/p>\n\n\n\n E k\u00f6r\u00e9 a 3 k\u00e9rd\u00e9s k\u00f6r\u00e9 \u00e9p\u00edtsd fel online kommunik\u00e1ci\u00f3dat:<\/strong><\/p>\n\n\n\n A 3 f\u0151 k\u00e9rd\u00e9s m\u00f6g\u00f6tti logika az, hogy az elad\u00e1s helyett a seg\u00edt\u00e9sre kell koncentr\u00e1lnod, \u0151szinte egy\u00fctt\u00e9rz\u00e9st kell mutatnod \u00e9s olyan kapcsolatokat kell \u00e9p\u00edtened, melyek a j\u00e1rv\u00e1ny lecseng\u00e9se ut\u00e1n is \u00e9letk\u00e9pesek lesznek.<\/p>\n\n\n\n Ezzel a m\u00f3dszerrel v\u00e9g\u00fcl nem is a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok \u00f6szt\u00f6nz\u00e9se lesz \u00fczeneteid k\u00f6zpontj\u00e1ban (ami egy\u00e9bk\u00e9nt is egy nagy hiba a magyar c\u00e9gekn\u00e9l, hogy minden egyes bejegyz\u00e9s\u00fckkel csak eladni akarnak), viszont ez a strat\u00e9gia r\u00f6vid-, \u00e9s hossz\u00fa t\u00e1von is az elad\u00e1sok n\u00f6veked\u00e9s\u00e9t eredm\u00e9nyezi. Ezt pedig az magyar\u00e1zza, hogy az embereknek szimpatikuss\u00e1 v\u00e1lnak azok a m\u00e1rk\u00e1k, akik emp\u00e1ti\u00e1val fordulnak fel\u00e9j\u00fck \u00e9s probl\u00e9m\u00e1juk fel\u00e9, \u00e9s nem csak egy sz\u00e1mk\u00e9nt tekintenek r\u00e1juk a statisztik\u00e1k halmaz\u00e1ban, hanem emberk\u00e9nt is.<\/p>\n\n\n\nAz elk\u00f6vetkez\u0151 p\u00e1r h\u00f3nap a gy\u00e1sz id\u0151szaka <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
A kr\u00edziskommunik\u00e1ci\u00f3 alapjai<\/h2>\n\n\n\n