Ebben a cikkben összefoglaljuk azokat a lépéseket, amelyeket egy vállalkozónak érdemes megtennie, hogy webáruháza készen álljon a karácsonyi rohamra.

1. Tervezd meg időben a karácsonyi marketingkampányt

A karácsonyi szezon egyre korábban kezdődik, és a vásárlók egy része már novemberben elkezdi beszerezni az ajándékokat. Ezért elengedhetetlen, hogy a karácsonyi kampányodat már ősz elején elkezdd tervezni. A hatékony marketingkampány kulcsfontosságú elemei a következők:

• Ajánlatok és kedvezmények meghatározása: Tervezd meg, hogy milyen akciókkal, csomagajánlatokkal vagy ajándékutalványokkal szeretnéd megszólítani a vásárlókat. Érdemes a Black Friday-től kezdődően több hullámban különféle akciókat futtatni egészen karácsonyig, hiszen a vásárlók figyelme ezekben a hetekben folyamatosan változik.
• Karácsonyi vizuális tartalmak: A webáruházad megjelenése legyen ünnepi hangulatú! Frissítsd a weboldal dizájnját karácsonyi elemekkel, és használd a közösségi médiában is ezeket a motívumokat. Egy vizuálisan vonzó, tematikusan illeszkedő weboldal növeli az elköteleződést és a vásárlási hajlandóságot.
• Hírlevelek és e-mail marketing: Küldj ki időben karácsonyi ajánlatokat tartalmazó hírleveleket, hogy emlékeztesd a vásárlóidat a közelgő ünnepekre és a webshopod aktuális akcióira. Az automata e-mailek használatával (pl. kosárelhagyás emlékeztető) növelheted a konverziós arányt.
• Social media kampányok: Ne hagyd ki a közösségi média erejét sem. Futtass karácsonyi hirdetéseket Facebookon, Instagramon vagy akár TikTokon, hogy elérd a célközönségedet, és tereld őket a webáruházadba.

2. Ellenőrizd a webáruház technikai felkészültségét

A marketingkampány mellett kulcsfontosságú, hogy a webáruházad technikai szempontból is képes legyen kiszolgálni a megnövekedett forgalmat. Néhány fontos lépés:

• Szerverkapacitás ellenőrzése: Készülj fel a forgalomnövekedésre! Ha a szerver nem bírja a terhelést, akkor lassulhat az oldal, vagy akár teljesen elérhetetlenné is válhat, ami bevételkiesést okozhat. Érdemes konzultálni a hosting szolgáltatóval, és szükség esetén bővíteni a kapacitást.
• Webáruház sebességének optimalizálása: A lassú betöltési idő az egyik legfőbb oka annak, hogy a látogatók elhagyják az oldalt. Optimalizáld a képeket, csökkentsd a szükségtelen kódokat, és ellenőrizd, hogy minden plugin és bővítmény frissítve van-e. Egy gyors weboldal pozitív hatással van a felhasználói élményre és a konverziókra.
• Mobiloptimalizálás: A mobilos vásárlás egyre népszerűbb, különösen az ünnepi időszakban. Győződj meg róla, hogy a webáruházad tökéletesen működik mobilkészülékeken is. Ellenőrizd a betöltési időt, a navigációt és a fizetési folyamatot mobilnézetben.

3. Készülj fel a logisztikai kihívásokra

A karácsonyi időszakban a megnövekedett rendelések kezelése és az időben történő szállítás kulcsfontosságú. A vásárlók elvárják, hogy az ajándékok időben megérkezzenek, ezért a logisztikai folyamatok optimalizálása elengedhetetlen.

• Készletkezelés: Az egyik legnagyobb probléma a karácsonyi szezonban, ha kifogysz a népszerű termékekből. Ellenőrizd a készleteidet, és időben rendelj utánpótlást, hogy elkerüld a kellemetlen meglepetéseket. Érdemes figyelembe venni az előző évek eladási adatait, és ezek alapján becsülni a várható keresletet.
• Szállítási határidők: Kommunikáld egyértelműen a vásárlók felé, hogy meddig kell megrendelni a termékeket ahhoz, hogy azok időben megérkezzenek karácsony előtt. Kínálj fel gyorsabb szállítási opciókat is, és próbálj meg együttműködni olyan futárszolgálatokkal, amelyek garantálni tudják az időbeni kézbesítést.
• Rendelési folyamat egyszerűsítése: Tedd a vásárlási folyamatot minél gördülékenyebbé. Minimalizáld a szükséges adatbevitelt, és kínálj egyszerű, gyors fizetési lehetőségeket, például PayPal-t vagy bankkártyás fizetést. Az egykattintásos fizetési lehetőség is növeli a konverziókat, különösen mobilon.

4. Vásárlói támogatás és ügyfélszolgálat

A karácsonyi szezonban az ügyfélszolgálat gyakran a vállalkozások „frontvonalában” áll, hiszen a vásárlók sokkal türelmetlenebbek, ha késedelem vagy probléma merül fel. Egy jó ügyfélszolgálat nemcsak a vásárlói elégedettséget növeli, hanem a hűséget is erősíti.

• Gyors válaszidők: A karácsonyi időszakban az ügyfélszolgálat leterheltebb lehet, mint az év bármely más részén. Biztosíts gyors és hatékony válaszadást akár élő chat-en, e-mailen vagy telefonon keresztül. Az automatikus válaszadók (chatbotok) segíthetnek az alapvető kérdések megválaszolásában és a leggyakoribb problémák megoldásában.
• Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK): Érdemes frissíteni a GYIK oldalt, és bővíteni a karácsonyi specifikus kérdésekkel, például a szállítási határidőkkel, visszaküldési politikával vagy az ünnepi akciókkal kapcsolatos információkkal.
• Visszaküldési politika: Az ünnepi vásárlások során sokszor előfordulhat, hogy a terméket visszaküldik vagy kicserélik. Legyél rugalmas a visszaküldési és cserefolyamatokban, és kommunikáld ezt egyértelműen a vásárlók felé. A meghosszabbított visszaküldési időszak sok vásárló számára vonzó lehet.

5. Mérj, elemezz, optimalizálj!

Ahhoz, hogy a karácsonyi szezonban maximális sikereket érj el, folyamatosan figyelned kell a kampányok teljesítményét és a vásárlói viselkedést. Íme néhány tipp, hogyan teheted ezt meg:

• Google Analytics és hirdetési jelentések: Kövesd nyomon a látogatók számát, a konverziós arányokat, a legnépszerűbb oldalakat és termékeket. Ezek az adatok segítenek megérteni, hogy mely marketingcsatornák működnek a legjobban, és hol van szükség további optimalizálásra.
• A/B tesztelés: Próbálj ki különböző promóciós stratégiákat, termékajánlatokat, hirdetési szövegeket vagy vizuális elemeket. Az A/B tesztelés segítségével megismerheted, hogy melyik verzió hozza a legjobb eredményeket.
• Konverziós arány optimalizálása (CRO): Javítsd a vásárlási folyamatot! Ha látod, hogy a látogatók nagy számban elhagyják az oldalt a kosárnál vagy a pénztárnál, akkor érdemes ezeken a pontokon finomhangolni a folyamatot, hogy minél több látogató vásárlóvá váljon.
• Vásárlói visszajelzések figyelése: Gyűjts visszajelzéseket a vásárlóktól, hogy megtudd, hol javíthatsz. A vásárlói élmény kiemelten fontos, hiszen az elégedett vásárlók nemcsak visszatérnek, hanem másoknak is ajánlják az üzletedet.

Az adatok alapján történő optimalizálás segít abban, hogy a kampányaid és a webáruházad folyamatosan jobban teljesítsenek, és még több vásárlót szerezz az ünnepi időszakban.

Legyen az idei az eddigi legjobb karácsonyi szezon

A karácsonyi szezon kiemelt időszak minden webáruház számára, ahol a siker kulcsa a megfelelő felkészülésben rejlik. A jól átgondolt marketingkampányok, a technikailag felkészült weboldal, a hatékony logisztika és a vásárlóbarát ügyfélszolgálat mind hozzájárulnak ahhoz, hogy webshopod kiemelkedjen a versenytársak közül. Ne feledd, az ünnepi időszak nemcsak a forgalom növekedéséről, hanem a hosszú távú vásárlói lojalitás kiépítéséről is szól. Készülj időben, optimalizálj folyamatosan, és élvezd a karácsonyi szezon eredményeit!

Keress fel minket, ha kiemelkedő marketinget szeretnél ebben a szezonban is!

The post Ünnepi stratégiák: Így készülj a webáruházaddal a karácsonyi szezonra appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ebben a cikkben bemutatjuk a nemzetközi terjeszkedés előnyeit és a legfontosabb lépéseket, különös figyelmet fordítva a marketing szerepére.

A cikk az Everigo jóvoltából készült, mely magyar e-kereskedőknek nyújt támogatást a külföldi növekedésben, személyre szabott szolgáltatásokkal.

Miért érdemes nemzetközi piacra lépni?

A globális piacra lépés egyik legnagyobb vonzereje, hogy jelentősen bővül a vásárlói bázis. Egy jól működő hazai webshop számára a külföldi terjeszkedés lehetőséget kínál új bevételi források kiaknázására. Magyarország viszonylag kis piac, ezért a növekedési lehetőségek itthon korlátozottak lehetnek. Ezzel szemben egy új piacra belépve több millió potenciális vásárlót érhetünk el.

Ezen felül a nemzetközi piacok kihasználása segít csökkenteni az egyetlen piactól való függőséget. Ha a hazai kereslet valamilyen okból csökken, a külföldi értékesítés stabil bevételt biztosíthat. A különböző országokban eltérő gazdasági ciklusok és szezonalitások segítenek kiegyensúlyozni a bevételeket az év során.

Végül, a nemzetközi jelenlét növeli a márka ismertségét és hitelességét. Egy globális piacra lépő vállalkozás nagyobb presztízst szerezhet, ami további partnereket és befektetőket is vonzhat.

A nemzetközi terjeszkedés fő lépései

1. Piackutatás és célország kiválasztása

Az első lépés a megfelelő piacok kiválasztása. Nem minden ország kínál egyforma lehetőségeket, ezért érdemes alapos piackutatást végezni. Fontos felmérni a vásárlói igényeket, a versenytársak jelenlétét, a helyi szabályozásokat, valamint a gazdasági és kulturális sajátosságokat. 

A piackutatás során figyelembe kell venni, hogy mely országokban lehet a legnagyobb kereslet az adott termék iránt. Ehhez érdemes elemző eszközöket és iparági riportokat használni, hogy a döntés megalapozott legyen. Ha nem szeretnéd Te készíteni a piackutatást, akkor fordulj az Everigo csapatához, akik a teljes folyamat során támogatnak Téged.

2. Webáruház lokalizálása

A külföldi vásárlók elérése érdekében elengedhetetlen a webáruház lokalizálása. Ez magában foglalja a honlap fordítását az adott ország nyelvére, de ennél sokkal többről van szó. A lokalizáció során figyelembe kell venni a helyi vásárlói szokásokat, a fizetési preferenciákat, valamint a marketing anyagok és hirdetések kulturális megfelelőségét is.

Egy sikeres lokalizált webáruház képes a helyi vásárlók bizalmát elnyerni, hiszen nemcsak érthető nyelven kommunikál, hanem alkalmazkodik a helyi kultúrához is. Ez különösen fontos lehet az olyan piacokon, ahol a vásárlók ragaszkodnak a helyi értékekhez és preferenciákhoz.

3. Megfelelő logisztika és ügyfélszolgálat kialakítása

A külföldi piacok meghódítása során a logisztika az egyik legnagyobb kihívás. Az időben történő szállítás és az ügyfelek zökkenőmentes kiszolgálása elengedhetetlen a sikerhez. Érdemes olyan nemzetközi logisztikai partnert választani, aki képes gyors és megbízható szolgáltatást nyújtani. Az aznapi vagy másnapi szállítás, amit egyes piacokon alapelvárásként kezelnek, komoly versenyelőnyt jelenthet.

Emellett az ügyfélszolgálat szerepe is kiemelten fontos. A helyi nyelven történő kommunikáció, a gyors problémamegoldás és az udvarias, segítőkész ügyfélszolgálat mind hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlók hűségesek maradjanak a vállalkozáshoz.

4. Marketing: A globális siker kulcsa

A nemzetközi terjeszkedés során a marketingstratégia központi szerepet játszik. Az új piacokra történő belépés sikeressége nagyban múlik azon, hogyan tudjuk elérni a célközönséget és megszólítani őket. A megfelelő marketingstratégia kialakítása nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a külföldi vásárlók megismerjék és megkedveljék a webáruházat.

Keresőoptimalizálás (SEO)

A keresőoptimalizálás az egyik legfontosabb eszköz, amikor új piacra lépünk. Minden országban eltérő kulcsszavak és keresési szokások jellemzőek, ezért elengedhetetlen, hogy a weboldalt és a termékleírásokat a helyi keresőmotorok igényeihez igazítsuk. Egy jól optimalizált weboldal segít abban, hogy az organikus találatok között előkelő helyen jelenjen meg, és ezzel növelje a vásárlók számát.

Fizetett hirdetések (PPC)

A fizetett hirdetések, például a Google Ads vagy a közösségi médiában futó kampányok, hatékony eszközök lehetnek az új piacokon. Fontos azonban, hogy ezek a hirdetések célzottak és lokalizáltak legyenek. Egy nem megfelelően lokalizált hirdetés könnyen elriaszthatja a potenciális vásárlókat, ezért érdemes anyanyelvi szinten beszélő fordítókat alkalmazni a hirdetések megtervezéséhez.

Közösségi média

A közösségi média platformok, mint a Facebook, az Instagram vagy a TikTok, hatékony eszközök a márkaismertség növelésére. A közösségi média marketing kampányok során fontos figyelembe venni, hogy mely platformok a legnépszerűbbek az adott országban, és milyen típusú tartalmakra reagálnak a helyi felhasználók.

E-mail marketing

Az e-mail marketing szintén kiváló eszköz lehet az ügyfelek megszólítására és megtartására. A személyre szabott, helyi nyelven megfogalmazott e-mailek hatékonyan növelhetik az eladásokat, és erősítik az ügyfélkapcsolatokat.

Ha nemzetközi piacra mennél termékeiddel és profi marketinget szeretnél, válaszd a Rocketinget társadul!

5. Megfelelő fizetési megoldások kiválasztása

A vásárlók fizetési szokásai jelentősen eltérhetnek az egyes országokban. Míg Magyarországon az utánvétes fizetés és a bankkártyás fizetés a legnépszerűbb, más piacokon az online pénztárcák, mint a PayPal vagy az Apple Pay, sokkal nagyobb szerepet játszanak. Fontos, hogy az adott ország vásárlói számára megfelelő és kényelmes fizetési módokat kínáljunk, hiszen ez nagyban befolyásolja a konverziós arányt.

Megéri külföldre menni, de érdemes szakértőket bevonni

A nemzetközi terjeszkedés komoly lehetőségeket rejt a magyar webshopok számára, hiszen nemcsak új bevételi forrásokat nyit meg, hanem hosszú távú stabilitást és növekedési potenciált is kínál. 

A sikerhez azonban elengedhetetlen a piackutatás, a lokalizáció, a megfelelő logisztikai és ügyfélszolgálati megoldások kialakítása, valamint egy átgondolt marketingstratégia. Ha ezeket a lépéseket követjük, sikeresen megvethetjük a lábunkat az export piacokon, és növelhetjük piaci részesedésünket nemzetközi szinten is.

Érdemes viszont szakértőkkel együtt dolgozni, hiszen a nemzetközi terjeszkedés számos buktatót és kihívást is rejteget, amelyeket sokkal könnyebben megugorhatsz, ha tapasztalt szakemberek támogatnak ezen az úton.

Ha szükséged lenne egy olyan marketinges csapatra aki nemcsak hirdetéseket futtat, hanem komplex stratégiában gondolkodik, akkor kérj árajánlatot a Rocketing-től. Ha pedig egy olyan partnert keresel, aki A-Z-ig ismeri a nemzetközi terjeszkedés csínját-bínját, akkor fordulj az Everigo-hoz!

The post Nemzetközi marketing – Így evezz nemzetközi vizekre webáruházaddal appeared first on Rocketing Online Marketing.

A márka szerepe egy termék életében

A kis- és középvállalkozások (KKV) tulajdonosairól és marketingeseiről elmondható, hogy csak és kizárólag a termékeikre vagy szolgáltatásaikra koncentrálnak — illetve a hozzájuk kapcsolódó napi feladatokra, mint az értékesítés, az ügyfélszolgálat vagy a marketing. 

Ebből az következik, hogy a nagyobb képre, azaz a márkaépítésre kevesen fordítanak figyelmet, hiszen azt gondolják, hogy ez csupán a nagyvállalatok „játszótere”. 

De vajon valóban így van? 

Spoiler: Nem, a márkaépítés a kisebb cégek számára is kulcsfontosságú lehet, hiszen egy erős márka ugyanolyan hatékonyan (ha nem hatékonyabban) képes megnövelni az eladásokat, mint az értékesítés, marketing vagy ügyfélszolgálat — ráadásul hosszú távú versenyelőnyt jelenthet, különösen akkor, ha a konkurencia is úgy gondolkodik, mint a legtöbb KKV tulajdonos, és nem fektet rá kellő figyelmet.

A branding tehát jelentősen hozzájárulhat a cég sikeréhez, az alábbi sorok után pedig érdemes újragondolni, hogy a márkaépítés valóban csak a mamutcégek kiváltsága-e — ha pedig arra jutsz, hogy nem, gyakorlati tippekkel is ellátunk!  

A márkaépítés és a marketing mix

A vásárlók alapvetően négy dolgot — a marketing mix elemeit — figyelik a vásárláskor:

• Magát a termék kinézetét (pl.: szín, anyag)
• A termék helyét, elhelyezkedését (pl.: szemmagasságban vagy kasszánál)
• A termék eladásösztönzési módjait (pl.: csomagolás, márka)
• A termék árát (pl.: olcsó, középár, prémium, luxus)

A csomagolás és a termék prezentálása lesz, ami felkelti a figyelmet és odavonzza a tekintetet, de a márka és az ár lesz az, ami miatt meg is vásárolják.

A számok és a szavak ebben az esetben tehát szoros összefüggésben lesznek. Amikor ugyanis egy márka erős, akkor sokkal nagyobb erőt képviselnek a vásárlói döntés folyamatában — míg egy ismeretlen márka esetében sokkal nagyobb szerephez jut az ár.

Hogyan tudod kiépíteni a márkát?

Szerencsére rengeteg módja van, de alapvetően két fő kategóriát különböztetünk meg:

• Ingyenes
• Fizetős

Azt senki ne gondolja, hogy az ingyenes módszer nem kerül erőforrásba — csupán az árát tekintve ingyenes, de rengeteg időt, energiát és kognitív kapacitást emészt fel.

A fizetős éppen ezekből az erőforrásokból igényel kevesebbet, de ezért mélyen a zsebünkbe kell nyúlni.

Alapvetően tehát kijelenthető, hogy az ingyenes utat azoknak a márkáknak érdemes választani, akiknek még új vagy felfutóban lévő a vállalkozás, míg a már komoly bevétellel és profittal rendelkező cégeknek inkább a fizetős utat ajánlott választani.

Az ingyenes út: tartalommarketing

A tartalommarketing az egyik leghatékonyabb ingyenes marketing eszköz, amely hosszú távon építi ki a márka ismertségét és ezáltal a vásárlók lojalitását. 

Lényege, hogy értékes és releváns tartalmat nyújts a célközönséged számára, amely nemcsak informál, hanem kapcsolatot is épít. Ez a megközelítés költséghatékony, hiszen bár időigényes, hosszú távon olcsóbb lehet, mint a folyamatos fizetést igénylő módszer.

Ráadásul a fizetett hirdetések is sok esetben a tartalommarketingre épülnek, mivel a céljuk sokszor nem is közvetlenül az értékesítés, hanem a már meglévő tartalmakra irányítani a forgalmat. Az indirekt marketing hatékonysága abban rejlik, hogy a tartalom segítségével vezeti el a közönséget a termékhez vagy szolgáltatáshoz, így természetesebben és kevésbé tolakodó módon alakít ki vásárlói kapcsolatot. 

A tartalommarketing tehát alapvető pillére minden sikeres marketingstratégiának, legyen szó akár ingyenes, akár fizetett kampányokról.

A fizetős út: hirdetések

A fizetett hirdetések más szempontból, de szintén hatékony eszközei lehetnek a gyors eredmények elérésének és a célzott közönség elérésének a marketingben. Ezek a hirdetések – például a Google Ads, a Facebook hirdetések vagy a fizetett bannerek – lehetővé teszik, hogy konkrét célcsoportokat célozz meg, így növelve az esélyt arra, hogy a terméked vagy szolgáltatásod éppen azokhoz jusson el, akik a leginkább érdeklődnek iránta. 

Bár mindez komoly költségekkel jár, a jól optimalizált hirdetések gyorsan megtérülhetnek, mivel közvetlenül növelhetik az értékesítéseket.

A fizetett hirdetések előnye emellett az, hogy pontosan mérhetőek, így folyamatosan optimalizálhatók a legjobb eredmények érdekében. Segítségükkel azonnali hatást érhetsz el, és gyorsan növelheted a márka ismertségét. Ezen túlmenően, a fizetett hirdetések jól kombinálhatók más marketingstratégiákkal is — például az előbb kifejtett tartalommarketinggel, ahol a hirdetések célja a közönség értékes tartalmakra irányítása, amelyek végül a vásárlás felé terelik őket.

A kettő — az ingyenes és fizetős márkaépítés — tehát nem feltétlenül különül el, inkább kiegészíti egymást.

Jó példa erre a Tchibo kávé, akiknek a fizetett hirdetéseivel az online és offline világban (pl.: közösségi médiában vagy a tévében) is rendszeresen találkozhatunk, de igényes blogjukkal az ingyenes tartalommarketing vonalat is remekül képviselik.

Emellett gondoljunk csak például a PR cikk megjelenésekre, amelyek szigorúan véve bár tartalommarketingnek minősülnek, mégiscsak hirdetésnek számítanak, hiszen a megjelenésért fizetni kell.

A márkaépítés tehát egy összetett, hosszú távú stratégia, amely túlmutat a terméken vagy szolgáltatáson, de cserébe olyan egyedülálló meggyőzőerőt képvisel, amellyel kevés más tevékenység rendelkezik az értékesítési repertoárban.

Amennyiben pedig te magad is elmélyednél benne, olvass tovább a Rocketing blogján!

The post A márka szerepe egy termék megvásárolásakor appeared first on Rocketing Online Marketing.

Akár cikkekben, blogbejegyzésekben vagy e-könyvekben található, az olvasók számára strukturált módon biztosítja az információkat, amelyet sokkal könnyebb gyorsan “átnézni”, mint például egy videót. 

A mai tartalomvezérelt környezetben egy jól megszerkesztett szöveg megragadhatja a figyelmet, tekintélyt teremthet, és elősegítheti a tartalmas kapcsolatok kialakulását a vállalkozás és a célközönség között. 

A jóslatokkal ellentétben — miközben bár a vizuális és multimédiás eszközök egyre népszerűbbé válnak — az írott szó ereje időtlen és alapvető fontosságú marad.

Mi az a copywriting?

A copywriting a cselekvésre ösztönző, meggyőző üzenetek létrehozásának művészete — magyarul marketinges szövegírást jelent. 

Alapvetően a célközönség megértéséről és a saját vagy céges értékek stratégiai kommunikálásáról szól. Összehozni a célközönség vágyait a saját értékekkel. 

A marketing és a tartalomstratégia területén a szövegírás kulcsfontosságú szerepet játszik, hiszen a passzív olvasókból elkötelezett ügyfeleket, majd később a márka hű támogatóit nevelheti ki. 

Sokan azt gondolták, hogy az interaktív sablonok, a hangvezérlés, a képek és a videók elterjedése megszünteti az olvasást és az írást — tehát a szövegalapú tartalmakat —, de ez olyasfajta tévedés volt, mint az emailre kikiáltani, hogy “halott”.

Ahogy egyre több vállalkozás építi ki a digitális jelenlétét, közösségi média csatornáit és céges weblapját, a meggyőző szövegek nélkülözhetetlenné válnak a kiemelkedésükhöz, a megkülönböztetésükhöz, a kapcsolatteremtéshez és az eredmények eléréséhez.

De vajon hogyan lehet meggyőzően írni?

Copywriting alapelvek

A szövegírás, ha hatékonyan végezzük, hihetetlenül meggyőző lehet. Íme öt alapelv, amely a meggyőző szövegírást jellemzi:

A célközönség megértése: Ismerd meg a célközönséged — a szükségleteiket, vágyaikat, kihívásaikat és érzelmeiket. Ez a marketing egyik első és legfontosabb szabálya, ezért természetesen a szövegírás során is kiemelkedően fontos. Amint pedig ez megtörténik, úgy szabd személyre az üzenetedet, hogy az az ő sajátos körülményeikre és törekvéseikre rezonáljanak.

Világosság az eszesség helyett: Bár az okos és szellemes szövegek emlékezetesek lehetnek, az egyértelműségnek mindig első helyen kell állnia. Üzenetednek könnyen érthetőnek kell lennie. Kerüld a szakzsargont, és gondoskodj arról, hogy az elsődleges előny vagy értékajánlat nyilvánvaló legyen már az első pillanattól kezdve — csak ez után foglalkozz az eszes, kreatív megoldásokkal!

Készíts erős CTA-kat: Minden meggyőző szövegnek egy konkrét cselekvésre kell ösztönöznie az olvasót, legyen az akár a vásárlás, hírlevélre való feliratkozás vagy tartalom megosztása. A CTA-nak egyértelműnek és meggyőzőnek kell lennie, és azonnali cselekvésre kell ösztönöznie.

Használj érzelmet kiváltó előnyöket: Az embereket sokkal inkább az érzelmek vezérlik, mint a logika. Miközben alapvető fontosságú, hogy tényszerű és logikus indokokat mutassunk be egy termék vagy szolgáltatás mellett, az érzelmet kiváltó okok — mint például a kimaradástól való félelem (FOMO), a valahová tartozás vágya vagy a fejlődésre való törekvés — különösen meggyőzőek lehetnek.

Bizonyíték és hitelesség: Állításaidat mindig támaszd alá bizonyítékokkal, legyenek azok akár ajánlások, esettanulmányok vagy statisztikák. A valós sikerek vagy a szakértői jóváhagyások bemutatása eloszlathatja a kétségeket és megerősíthetik az üzeneted hitelességét.

Ami pedig a legfontosabb: ne csak tényeket közöljünk, hanem történeteket meséljünk (angolul külön kifejezése is van: storytelling).

De vajon milyen eszközöket érdemes használni a szövegírás során?

A szövegírás legfontosabb gyakorlati eszközei

Ma már számos olyan eszköz létezik, amely segíthet az íróknak a mesterségük tökéletesítésében és a jobb tartalom előállításában. Íme három népszerű és hatékony eszköz az írás javítására.

Hemingway Editor: Ernest Hemingway, az egyik leghíresebb író egyszerű írásmódja ihlette azt az eszközt, amely a szöveg olvashatóságát elemzi. Kiemeli a hosszú, összetett mondatokat, egyszerűbb alternatívákat javasol a bonyolult mondatok helyett, és azonosítja a passzív szerkezet túlzott használatát. A cél, hogy tömörebbé és hatásosabbá tegye az írásodat.

Trello: Bár a Trello elsősorban projektmenedzsment eszközként funkcionál, de mint azt jól tudjuk, az írás nem más, mint “lapon” történő gondolkodás. Minél strukturáltabb, annál jobb. Ebben segítenek a Trelloban található vizuális táblák, listák és kártyák, amelyek kiválóan alkalmasak az írók számára az ötletek, a cselekmény, az értékajánlat vagy a tartalom lényegének összeállítására. A bloggerek például nyomon követhetik tartalomötleteiket és a publikálás ütemezését, a közösségi média copywriterek pedig felvázolhatják a Facebook-on, Instagram-on vagy Youtube-on beidőzített ötleteik menetrendjét, publikálási ütemtervét és várható eredményeit.

ProWritingAid: Ez az átfogó eszköz mélyreható jelentéseket és elemzéseket kínál különböző területekről, például nyelvtanról, stílusról, túlhasznált szavakról, vagy éppen a közhelyekről. Ez jóval több, mint egy egyszerű ellenőrző program — meglátásokat és javaslatokat is nyújt a tartalom általános szerkezetének és áramlásának javításához.

Ahhoz tehát, hogy jó marketingesekké váljunk, meg kell tanulnunk írni, hiszen az írás gondolkodás. Aki pedig jól gondolkodik, annak a vállalkozása is jól fog működni.
Amennyiben segítségre lenne szükséged a marketing stratégiád kialakításához vagy megvalósításához, keress minket bátran!

The post A szövegírás (copywriting) alapelvei és gyakorlati eszközei appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ügyfélút-térképezés: Mi is ez pontosan?

Az ügyfélút-térképezés egy marketing megoldás, amely magában foglalja a teljes ügyfélút vizualizált ábrázolását, a kezdeti kapcsolatfelvételtől az utolsó interakcióig, azaz a termék, illetve szolgáltatás megvásárlásáig. Átfogó képet biztosít az ügyfél érzéseiről, interakcióiról és érintkezési pontjairól a vállalkozással való kapcsolat különböző fázisaiban. Célja a fogyasztó nézőpontjának és vásárlás során tapasztalt élményeinek alapos megismerése. Ezen nézőpontok, negatív és pozitív élmények megismerése révén azonosítani tudjuk a problémás pontokat, így elősegítve ügyfeleink megértését és taktikáink egyedi igényeket szem előtt tartó finomhangolását.

A CJM (Customer Journey Mapping) egyik legnagyobb előnye a felhasználói élmény javítása. A feltérképezés segítségével intuitívabb és felhasználóbarátabb folyamatokat alakíthatunk ki.

Milyen szakaszokra bontható az ügyfélút?

Az ügyfélút öt szakaszban különíthető el:

Felismerési szakasz:

Az ügyfelek felismerik, hogy a fájdalom pontjuk, azaz visszatérő problémájuk van, majd kutatást végeznek a lehetséges megoldások megtalálása érdekében. A márkák ezeket olyan oktatási tartalmakkal igyekeznek orvosolni, mint a „hogyan” cikkek vagy a gyakori kérdések szekciók.

Mérlegelési szakasz:

Az ügyfelek eltökélik, hogy szükségük van egy termékre vagy szolgáltatásra, majd összehasonlítják a különböző márkákat és ajánlatokat annak érdekében, hogy megtalálják a számukra legmegfelelőbb választást. Az összehasonlításban olyan termékmarketing-tartalmakra támaszkodhatnak, mint terméklisták vagy összehasonlító leírások.

Döntési szakasz:

Az ügyfelek elhatározták magukat, és készen állnak a vásárlásra. Ebben a szakaszban a vásárlási folyamat zökkenőmentességére érdemes a leginkább összpontosítani, melyet ingyenes demók, konzultációk, ár-összehasonlító oldalak vagy promóciók színezhetnek.

Megtartási (retenciós) szakasz:

Az ügyfelek már vásároltak, és célunk, hogy a vállalatnál maradjanak. Vásárlóink megtartását kidolgozott stratégiával, folyamatos ügyfélszolgálat biztosításával és megalapozott, részletes márka-leírásokkal érhetjük el. A stratégiák közé tartoznak az elkötelezett ügyfélsiker-menedzserek, valamint az elérhető és empatikus ügyfélszolgálati csapatok vagy a könnyen hozzáférhető tudásbázisok.

Hűség szakasz:

Az ügyfeleink hűségesek a márkához, sőt, jobb esetben aktívan népszerűsítik is azt családjuk, barátaik, ismerőseik köreiben. Ennek érdekében arra kell összpontosítanunk, hogy a vásárlói élmény végponttól végpontig problémamentes és élvezetes legyen. A hűségfázis stratégiái közé tartoznak a könnyen navigálható weboldalak, a vásárlói elvárások túlteljesítése, a hűségprogramok és ajánlási programok, valamint a kedvezmények biztosítása.

A szakaszok, noha különböznek, érdemes megfigyelni, hogy minden pontban az ügyfélélmény zökkenőmentessége és minősége a kulcs a vásárlók szívéhez.

Milyen eszközökkel, metrikákkal tudjuk mérni az általunk biztosított ügyfélút sikerességét?

A legfontosabb mérőszámok nyomon követése:

Az ügyfélutak optimalizálásának sikerét olyan releváns mérőszámok segítségével mérhetjük, mint az ügyfél-elégedettségi eredmények, konverziós arányok, ismétlődő vásárlási arányok és az ügyfélmegtartás.

Analitikai eszközök:

Az ügyfelek viselkedésének és interakcióit analitikai eszközök segítségével követhetjük nyomon a különböző érintkezési pontokon. Ilyen elemző eszközök közé tartoznak a webanalitikai eszközök, mint a Google Analytics, az olyan ügyfél-visszajelző eszközök, mint a SurveyMonkey, a heatmap-eszközök, mint a Crazy Egg vagy a HotJar, a közösségi média elemző eszközök, mint a Sprout Social és a CRM, azaz az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek.  Ezek az adatok értékes információk, melyeket a folyamatos, releváns fejlesztések bevezetéséhez és sikeres, hosszú távon is hasznos döntéshozatalokhoz tudunk felhasználni.

Iteratív megközelítés:

Az ügyfélutak feltérképezése egy véget nem érő folyamat, amelynek a változó ügyféligényekkel és piaci trendekkel együtt kell fejlődnünk. Ennek érdekében elengedhetetlen az ügyfélút-térkép rendszeres frissítése és felülvizsgálata, hogy márkánk naprakész, releváns és hatékony maradhasson.

Összefoglaló:

Az ügyfélút-térképezés tehát egy folyamatos, újra és újra megújuló folyamat, amelynek figyelembe kell vennie az egyfolytában változó ügyféligényeket és az aktuális piaci trendeket. Épp ezért kritikus fontosságú a térképünk rendszeres újra rajzolása. Azok a vállalatok, akik elkötelezettek az ügyfélút-térképezés iránt, hosszú távon sikeres és ügyfélcentrikus stratégiákat alakíthatnak ki, amelyek kiváló ügyfélélményt és hűséget eredményeznek. Ezek pedig kétségkívül a versenyképesség és a növekedés alapkövét képezik.

The post Customer journey mapping, azaz ügyfélút-térképezés appeared first on Rocketing Online Marketing.

Hatékony eszközként működik minden esetben, hiszen nemcsak a vállalkozás termékének vagy szolgáltatásának értékét kommunikálja, hanem segít kapcsolatot teremteni a márka és a célközönség között is. 

A hatékony marketing stratégiák jelenthetik a különbséget egy virágzó és egy olyan vállalkozás között, amelyik az ügyfelek figyelmének megszerzéséért küzd. A marketing segítségével a vállalkozások azonosíthatják közönségüket, megérthetik igényeiket, és úgy pozícionáljhatják kínálatukat, hogy azok tökéletesen megfeleljenek ezeknek az igényeknek. 

Akár organikus eszközökkel, akár fizetett hirdetésekkel, a megfelelő marketing jelentősen növelheti a láthatóságot, elősegítheti az ügyfelek elköteleződését, és lendületet adhat az üzleti növekedésnek. 

A következőkben mélyebben is belemerülünk a marketingnek az üzleti sikerben betöltött bonyolult szerepében.

A marketing szerepe a különböző iparágakban

A marketing mindent körülvesz, a legapróbb gyermekjátékoktól kezdve az olyan óriási és — az emberiségre nézve — létfontosságú kérdésekig, mint a fenntartható energia. Ahhoz ugyanis, hogy egy szülő az adott brand játékát vegye meg, nem csak a döntéshozót (értsd: szülőt) kell meggyőznie, hanem azt is, aki játszani akar vele (a gyermeket). Az utóbbi példában pedig hiába környezetbarátabbak az elektromos autók, mint a benzines vagy dízeles társaik, ezt a legtöbb ember nem érzi a saját bőrén, csupán a hírekből, a fizika órák elektromosságról szóló tananyagaiból, és ami a legfontosabb: az elektromos autók marketinganyagaiból — a klímaváltozással pontosan ezért nem foglalkoznak a legtöbben. A többség azért vesz elektromos autót, mert:

• Menő
• Kevesebb meghibásodással jár
• Olcsóbb a tankolása

A fosszilis és megújuló energia éppen ezért fog mindig vitákat eredményezni a különböző ideológiát, vallást vagy értékeket valló emberek (pl.: az USA-ban a republikánusok és a demokraták) között: mert a bizonyítékok nem kézzelfoghatóak, az emberek nem érzik a saját bőrükön.

Ugyanez igaz például az egészségre is, hiszen a megfelelő táplálkozás, a sport, a regenerálódás vagy a stresszmentes élet előnyei — vagy hiányukkor a hátrányok — csak évtizedek múlva jelentkeznek, mikor testünk immunrendszere hanyatlani kezd. Éppen ezért van nehéz dolga mindenkinek, aki például a futást, a meditációt, egy ágymatracot vagy a ketogén diétát szeretné népszerűsíteni.

És éppen ezért olyan fontos a marketing!

A marketing tehát jó ügyek támogatására is használható, sőt, azoknál a termékeknél és szolgáltatásoknál, ahol a hatás nem érezhető a saját bőrünkön és azonnal, a marketing bizony kikerülhetetlen!

De mégis hogyan érdemes nekiállni?

A legfontosabb marketingcsatornák

Számos marketingcsatorna kulcsfontosságú a vállalkozások és a célközönség közötti híd kiépítésében. Íme néhány a legfontosabbak közül:

Keresőoptimalizálás (SEO): A keresőmotorokból érkező szerves forgalom kulcsfontosságú minden vállalkozás számára. A webhely és a tartalom releváns kulcsszavakra történő optimalizálásával a vállalkozások javíthatják láthatóságukat a keresőmotorok találati oldalain, ami jelentősen növelheti a forgalmat.

Pay-Per-Click (PPC) hirdetések: Ide tartoznak az olyan fizetett hirdetések, mint például a Google Ads vagy a Facebook Ads, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak abban, hogy gyorsan és nagyobb közönséget érjenek el.

Közösségi média marketing: Az olyan platformok, mint a Facebook, az Instagram, a Twitter és a LinkedIn lehetőséget kínálnak az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvételre, a tartalmak megosztására, valamint a termékek és szolgáltatások népszerűsítésére. Mind az organikus posztok, mind a fizetett hirdetések hatékonyak lehetnek ezeken a platformokon.

Tartalommarketing: Ide tartoznak a blogcikkek, e-könyvek, infografikák, videók és minden más, ami az információ átadásáról szól. A jó minőségű, értékes tartalmak vonzóvá tehetik a márkát és bevonhatják a közönséget.

E-mail marketing: Még mindig az egyik leghatékonyabb csatorna, különösen az ügyfélmegtartás és a leadek ápolása terén — annak ellenére, hogy a marketingesek már legalább ezerszer temették el.

Affiliate marketing: Ez más weboldalakkal vagy influencerekkel való partnerséget jelent a termékeid vagy szolgáltatásaid népszerűsítésére, általában az esetleges eladások után járó jutalékért cserébe.

Influencer marketing: Az iparágadban működő és tevékenykedő influencerekkel való együttműködés a közösségi médiaplatformokon segíthet egy jóval szélesebb közönség elérésében — az egyik leghatékonyabb marketing csatornának számít.

PR: Ez a vállalat hírnevének és a nyilvánossággal való kapcsolatának kezelését jelenti a médián keresztül, például sajtóanyagok megjelenése.

Összefoglalás

Az egyes csatornák fontossága a vállalkozás típusától, az iparágtól és a célközönségtől függően változhatnak. Azt azonban kijelenthetjük, hogy amelyik termék vagy szolgáltatás hatása nem érzékelhető azonnal, ott bizony szükség lesz marketingre — még az olyan látványos és minden érzékszervünkkel érzékelhető termékek, mint a filmek is kapnak előzeteseket, amiket nem a producerek és rendezők, hanem a marketingesek vágnak össze.

A sikeres marketingstratégia gyakran a fentebb felsorolt csatornák keverékét foglalja magában.

Egy KKV-nak érdemes először csak egy csatornán növekednie, majd mikor ott már kellően nagyra duzzadt a követőtábora, átnyargalhat más csatornákra is. Ezzel nem aprózza el a figyelmét és a fókuszát, de mégis jelentős növekedésre tud szert tenni.

Amennyiben segítségre van szükséged a marketing terved kidolgozásához vagy megvalósításához, keress minket bátran!

The post A vállalkozások egyik legfontosabb eszköze appeared first on Rocketing Online Marketing.

Kis méretükből adódik, hogy kezdeti lendületük és forgalmuk kritikus tényezők, amelyek meghatározhatják túlélésüket a piaci versenyben. A KKV-k korai szakaszában gyakran a stabil ügyfélkör, a folyamatos pénzforgalom és a hiteles piaci jelenlét kiépítése (brand) a legfontosabb. 

Ha ezek a feltételek nem teljesülnek minél hamarabb, a KKV csődbe fog menni!

Az induló vállalkozások jelentős része (a vállalkozás ötlet és a pénzügyi terv hiánya mellett) a rosszul megválasztott marketingcsatornák miatt megy csődbe, amelyek nem képesek hatékonyan megragadni a célközönséget. Ez a hibás választás — még ha nem is jár minden esetben korai csőddel — jelentős pénzügyi veszteségeket és elszalasztott lehetőségeket eredményezhet. 

Ezeknek a szempontoknak a kiemelésével fogunk most elmélyedni a KKV-k világában, fontosságában, kihívásaiban — és leginkább a megfelelő marketing döntő szerepében.

A fizetett és az organikus forgalom

Fizetett forgalom

A fizetett forgalom olyan látogatókat jelent, akik egy hirdetésre kattintva érkeznek egy adott weboldalra. A vállalkozások ezeket a hirdetéseket keresőmotoroktól, közösségi média platformoktól vagy más webhelyektől vásárolják meg a forgalom növelése érdekében. 

Ez a fajta forgalom jellemzően célzott, ami azt jelenti, hogy a vállalkozások demográfiai adatok, érdeklődési körök vagy online viselkedés alapján meghatározhatják, hogy ki láthatja a hirdetéseiket. 

A fizetett forgalom általában gyors eredményeket is kínál, mivel a hirdetések már a megjelenésük után elkezdhetik a látogatókat irányítani. Fontos azonban megjegyezni, hogy a fizetett forgalom fenntartása folyamatos hirdetési költségvetést igényel.

Egy olyan nehéz és kompetitív iparágban például, mint a sport, nagyon nehéz egy KKV-nak labdába rúgnia a nagy, több évtizedes múlttal rendelkező multikkal szemben, ezért a hirdetésekkel sokkal nagyobb eséllyel tud új vásárlókat találni, mint organikus forgalommal — már amennyiben magát a terméket szeretné hirdetni. A nagy cégeknek már kiépített brandjük van, ezzel pedig szinte lehetetlen felvenni a versenyt. Amennyiben inkább az organikus forgalom felé hajlunk, érdemes olyan témákkal nekiindulni, amelyek nem direkt módon a termékeinkről szólnak, hanem indirekt módon a sporthoz köthető tevékenységekről — legyen az akár egy edzésterv, a regenerálódás fontossága vagy éppen az aminosavak szerepe —, és ezekbe a tartalmakba beépíteni a termék valamilyen módon.

Organikus forgalom

A másik oldalon az organikus forgalom szerepel, ami olyan látogató forgalmat jelent, amely természetes úton érkezik egy weboldalra, és nem fizetett eszközökkel. Ez a fajta forgalom általában abból származik, hogy a felhasználók egy keresőmotor, például a Google vagy a Bing használata után találnak rá egy webhelyre, de származhat más forrásokból is, például a közösségi médiából, más webhelyeken található linkekből vagy közvetlen látogatásokból is. 

Az organikus forgalmat egyesek értékesebbnek tartják, mint a fizetett forgalmat, mivel általában olyan látogatókat hoz, akiket valóban érdekel, amit egy weboldal kínál, és fenntartható, hosszú távú növekedést biztosíthat — azonban kevésbé tudunk velük targetálni, ezért mások szerint a hirdetésekkel sokkal jobb eredményeket érhetünk el sokkal kevesebb pénzből. 

Ilyen és ehhez hasonló előnyöket és hátrányokat érdemes felsorolni, amennyiben választani szeretnénk a két módszer között.

A két ügyfélszerzési módszer előnyei és hátrányai

Fizetett forgalom előnyei

Gyorsaság: A fizetett forgalom azonnali eredményeket hoz. Amint a hirdetési kampány élesedik, máris megkezdődhet a forgalomterelés.

Célzás: Meghatározott demográfiai adatokat, helyszíneket, érdeklődési köröket és viselkedési formákat targetálhatunk, hogy elérjük az ideális közönségünket.

Skálázhatóság: Amíg van költségvetésünk, a hirdetési költés növelésével skálázhatjuk a forgalom mennyiségét.

Fizetett forgalom hátrányai

Költségek: A fizetett forgalom meglehetősen drágává válhat, különösen a kompetitív iparágakban.

Függőség: Amint abbahagyjuk a fizetést, a forgalom is leáll. Nem nyújt hosszú távú, fenntartható eredményeket.

Hirdetési vakság: Az internetfelhasználók egyre immunisabbak a hirdetésekre. Egyesek akár reklámblokkolókat is használhatnak, ami csökkentheti a fizetett kampányok hatékonyságát.

Az organikus forgalom előnyei

Hitelesség és bizalom: A felhasználók gyakran megbízhatóbbnak és hitelesebbnek tartják az organikus találatokat, mint a fizetett találatokat.

Hosszú távú eredmények: Az organikus forgalmat növelő SEO-erőfeszítések hatása hosszú ideig tarthat, folyamatos forgalmat biztosítva.

Költséghatékony: Bár a SEO nagy idő és energiaberuházást igényel, hosszú távon gyakran költséghatékonyabb lehet, mint a fizetett forgalom, mivel nem kell fizetned minden egyes kattintásért vagy megjelenésért.

Az organikus forgalom hátrányai

Időigényes: Időbe telik, mire a SEO-erőfeszítések eredményt hoznak. Ez egy hosszú távú stratégia.

Bonyolultság: A SEO összetett, és különböző területeken igényel szakértelmet, a weboldal technikai szempontjaitól kezdve a tartalomkészítésen át a linképítésig.

Algoritmusfüggőség: Az organikus rangsorolásodat folyamatosan befolyásolni fogják a keresőmotorok algoritmusának változásai, amelyekre nincs ráhatásod.

Az organikus forgalom tehát jó, de egy igencsak hosszú távú játszma, amire egy induló vállalkozásnak a legtöbb esetben nincs ideje. Éppen ezért csak és kizárólag olyan témákkal érdemes organikus forgalomra pályázni, amelyek időtállóak, örökzöldek és a következő években (vagy inkább évtizedekben) biztosan nem fognak változni. Ilyenek például az egészség, az utazás vagy a romantikus könyvek világa.

Kijelenthetjük tehát, hogy a KKV-knek — amennyiben nem áll mögöttük jelentős tőke — a hirdetések sokkal fontosabbak lesznek a kezdeti szakaszban.

A legjobban persze akkor tud majd működni hosszú távon a vállalkozás, ha mindkét ügyfélszerzési módra jelentős hangsúlyt fektet.

Összefoglalás

A fizetett forgalom a megvásárolt hirdetéseken keresztül érkező látogatókat jelenti — azonnali eredményeket, pontos célközönségcélzást és skálázhatóságot kínálva. Ugyanakkor költséges lehet és a reklámvakság is erőteljesen sújthatja. 

Az organikus forgalom ezzel szemben természetes módon, SEO-erőfeszítések révén jön létre, hitelességet teremt, hosszú távú eredményeket biztosít, és hosszú távon bizony költséghatékonyabb lehet, mint a hirdetések. Ezen előnyök ellenére azonban az organikus forgalom generálása időigényes, összetett és a keresőmotorok algoritmusainak változásától függő lehet. 

Mindkét megközelítésnek megvannak tehát a maga előnyei és a hátrányai, így egy átfogó marketing stratégia fontos, egymást kiegészítő elemei kell, hogy legyenek!

Azt pedig, hogy egy vállalkozásnak — legyen bármely méretű — szüksége van marketing stratégiára, már mondanunk sem kell. Az ügyfélszerzés és az ügyfelek megtartása olyan fontos, hogy a legtöbb nagy márka values (értékek) listájában és mission statementjében (küldetés) szinte elsőként szerepel különböző módokon megfogalmazva.

Ha szeretnéd, hogy a KKV-d marketingje hatékonyan működjön, keress meg minket!

The post A hirdetések előnyei az organikus forgalommal szemben appeared first on Rocketing Online Marketing.

A ChatGPT a jelenleg elérhető egyik legfejlettebb és legerősebb természetes nyelvi feldolgozó modell, amely képes összefüggő, valósághű és árnyalt válaszokat írni a legkülönbözőbb lekérdezésekre is. Míg a középiskolás diákok, egyetemista hallgatók esszék és tanulmányok megírásához használják, a vállalkozások is számos módon profitálhatnak a ChatGPT-ből, többek között ötlet- és tartalomgenerálás révén.

Cikkünk folytatásában megismerheted a ChatGPT-t, valamint összesítjük a marketing szempontból is releváns előnyöket és felhasználási területeket, kitérve a használat során tapasztalható hiányosságokra is.

Pontosan mi is a ChatGPT?

A Chat GPT, azaz a Chat Generative Pre-trained Transformer egy mesterséges intelligencia nyelvi modellje, amelyet nagy mennyiségű adaton képeztek ki, ezáltal értelmes és releváns válaszokat generál a felhasználói kérdésekre. Képes megérteni a kontextust, összefüggő válaszokat generálni, sőt, még az emberszerű beszélgetési stílust is képes utánozni.

A chatbotok egy olyan típusáról beszélünk, amely számos területen rendelkezik széles körű ismeretekkel, valamint képes a felhasználókkal társalgást folytatni, kérdésekre válaszolva, információkat szolgáltatva, sőt kreatív tartalmakat, akár verseket vagy fikciókat is képes létrehozni vagy éppen kijavítani a bugokat egy kódban.

Hogyan lehet a segítségünkre a ChatGPT a saját vállalkozásunkban?

Az olyan AI alapú rendszerek, mint a ChatGPT, nem csak a tartalomgyártásban lehetnek hasznunkra: speciálisabb, racionálisabb és sikeresebb marketing kezdeményezések kialakításában is jelentős támogatás, hiszen számos értékes erőforráshoz biztosít hozzáférést, beleértve a tartalomkutatást és gondozást.

Segíthet olyan friss koncepciókkal, anyagokkal előrukkolni, amelyek stratégiailag is támogatják a célkitűzéseinket. Felhasználható piackutatáshoz és versenytárselemzéshez is, hiszen a fogyasztói adatok elemzésével képes akár olyan trendeket, preferenciákat is felfedezni, ami fölött már elsiklottunk volna.

A folytatásban összegyűjtöttük a ChatGPT releváns felhasználási területeit:

1. Marketing stratégia strukturálása

A ChatGPT kiváló eszköz lehet a marketing stratégia felépítésében, ugyanis számos különböző marketing szemponthoz biztosít hozzáférést. A fejlett, élvonalbeli technológia segít nekünk az adatok elemzésében és az új lehetőségek azonosításában a célközönség hatékonyabb eléréséhez, amivel akár többlépcsős, komplex marketing stratégiát is kialakíthatunk. Mivel elemezni tudja a célközönséget, olyan nyelvezetet és megfogalmazást ajánl, amely rezonál a különböző célközönség csoportokkal.

2. Kulcsszókutatás SEO-hoz vagy PPC-hez

Az AI modellt sikeresen felhasználhatjuk jól konvertáló PPC kampányok reklámszövegeinek megírásához is. Ezen felül a fizetett hirdetési kampányok és a SEO kulcsszókutatásában is segíthet biztosítani, hogy a megfelelő kulcsszavakat célozzuk meg az ideális felhasználó eléréséhez. Elegendő néhány célkulcsszót megadnunk és a ChatGPT legenerálja a kapcsolódó kulcsszavak és kifejezések listáját, melyet a tartalmak keresőmotorokra való optimalizálásában kamatoztathatunk.

3. Termékleírások

Olyan releváns információk megadása után, mint a termék neve, kategóriája, jellemzői vagy előnyei, a ChatGPT-vel egy olyan leírást tudunk létrehozni, amely nem csupán kiemeli a termék egyedi értékesítési pontjait, hanem a célközönség számára is vonzó és kellően informatív.

4. Hirdetés vagy poszt szövegek

Inspiráció híján, már koncepció szinten is támaszkodhatunk a mesterséges intelligenciára. Hasznos eszköz lehet meggyőző, informatív és célközönség-specifikus hirdetések vagy bejegyzések létrehozásában is. Miután megadtuk a termékről vagy szolgáltatásról szóló releváns információkat, valamint a célközönség és a marketingcélok részleteit, a ChatGPT a meghatározott marketingcélok eléréséhez optimalizált szöveget generál.

5. Blog vázlatok

Időnként minden tartalomkészítő kénytelen megküzdeni a kreatív energiák hiányával. A ChatGPT segítségével könnyűszerrel találunk inspirációt, hiszen a legkülönfélébb ötletek sorát biztosítja.

Milyen hiányosságokat, gyengeségeket érdemes szem előtt tartanunk az AI modell használata során?

A ChatGPT hatékony eszköz lehet a válaszok generálásában és a kommunikáció javításában, azonban mindig tanácsos, hogy az általa generált végeredményt egy ember ellenőrizze a pontosság és a megfelelőség érdekében.

Bár a mesterséges intelligenciamodell magasan fejlett és kiváló válaszokat tud adni, mégsem tökéletes. Mivel az AI még nem tud tökéletesen magyarul, sok magyartalan megfogalmazás fordulhat elő az általa legyártott szövegekben. Emiatt, habár egyáltalán nem helyettesítheti az emberi munkát, remek alapot adhat hozzá. Ezen kívül, mivel a ChatGPT az internetről összegyűjtött adatok és a felhasználók által adott információkat használja fel a tanuláshoz, kérdéses, hogy a megírt szövegek plagizálva vannak-e, s ha igen, mekkora mértékben.

A problémára már reagált is az OpenAI, méghozzá egy másik AI lefejlesztésével, ami képes ellenőrizni a ChatGPT AI által írt szövegek természetességét, azaz hogy mennyire hihető, hogy egy ember írta azokat. Ezen az ellenőrző szoftveren lefuttatva általában 40-50%-ban kaphatunk human-generated content eredményt, így a generált tartalmakat minden esetben le kell ellenőrizni és átfogalmazni. Sokkal inkább inspirációnak, vázlatnak érdemes használni, amit készít, semmiképpen sem szabad egy az egyben másolni és felhasználni.

Szerencsére minden nyelvi hibát, kulturális csúszkálást vagy egyéb problémát, amelyet az AI esetleg figyelmen kívül hagyott, meg ki lehet küszöbölni egy anyanyelvi beszélő munkájával. Anyanyelvi beszélőként abban is segíthetünk, hogy a válaszok jobban igazodjanak a hallgatósághoz és az adott projekt kontextusához. A hangnem, a stílus és a formaságok tekintetében is érdemes figyelmesen átszerkeszteni a szöveget.

A ChatGPT és az AI jövője

A ChatGPT számos olyan funkciót kínál, amelyek megkönnyíthetik és hatékonyabbá tehetik az életünket, a bekezdések megírásától az adatelemzésig. Habár megvannak a maga sajátos – emberi ellenőrzéssel kiküszöbölhető – esetlenségei, az AI modell felbecsülhetetlen értékű eszköznek bizonyul mind a diákok, mind a tartalomkészítők, mind a vállalkozások számára. Kétségtelen, hogy jelentős szerepe lesz az automatizálás és a mesterséges intelligencia jövőjének alakításában.

The post AI a marketingben, azaz hogyan használd a ChatGPT-t az előnyödre? appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ebben a cikkben megnézünk néhány hasznos tippet, amelyek segíthetnek egy hatékony B2B online marketingstratégia kialakításában. De előbb tekintsük át röviden, miben tér el a vállalati marketing a hagyományos B2C „business to consumer” kampányoktól.

Mit akar egy B2B ügyfél? Miben más, mint a B2C ügyfél?

A kétfajta marketing tevékenység más megközelítést igényel, még ha közös is bennük, hogy végső soron értékesítésre törekszenek. Alapvető különbség, hogy amíg egy B2C kampány  közvetlenül a végfelhasználókat célozza, addig a B2B azokat a cégeket, vállalatokat, akik a végfelhasználók számára értékesítik termékeiket vagy szolgáltatásaikat.

Hosszan lehetne ecsetelni a különbségeket, azonban helyette inkább nézzük meg pontokba szedve a legfontosabbakat:

• Amíg a végfelhasználó elsősorban saját igényét szeretné kielégíteni, esetleg társadalmi megítélését javítani, addig a B2B ügyfél a profitra hajt: tudni akarja, hogy az általunk kínált termék vagy szolgáltatás miért éri meg neki és vállalkozásának, hogyan hoz végső soron pénzt a számára.
• A B2B ügyfelek részletesebb és személyre szabottabb tájékoztatást várnak el, hogy érezzék, amit kínálunk, az egyenesen nekik készült, a legjobb megoldást jelenti valamilyen problémájukra.
• Mivel a vállalati szférában jellemzően nem egyszemélyes döntések születnek, lényeges, hogy aki ezekkel az információkkal találkozik, komplett és érthető módon tudja továbbadni azokat másoknak.
• Az edukáció azért is nagyon fontos, mert a vállalati partner tanulni szeretne, szinte szomjazik a hasznos és általa is hasznosítható tudásra.
• Ami nagyon fontos, hogy a vállalatok gyakrabban lesznek hosszú távú ügyfelek, ha sikerül szolgáltatásunkkal vagy termékünkkel számukra értékes alternatívát kínálni.

B2B marketing tippek

Nézzük is meg, milyen módszerek állhatnak rendelkezésünkre a fenti célok elérésére!

Finomítsuk a marketingstratégiát!

Az online térben sorra tűnnek fel az újabb trendek, a technológia folyamatosan fejlődik, egyre kifinomultabb marketinges szoftvereket dobnak piacra. Azonban ezek mind csak eszközök, hiszen a végső cél, hogy tökéletesen megismerjük azt a piacot, amit meg kívánunk célozni. Ehhez pedig nem tehetünk mást, mint kutatunk, kutatunk és kutatunk… hogy kiismerjük a piac minden apró szegmensét, beleértve a versenytársakat, a potenciális ügyfeleket, az adott iparág minden aktuális trendjét és innovációját.

Ehhez a hagyományos kérdőíveken és piackutatásokon túl olyan hasznos szoftverek is rendelkezésünkre állnak, amelyek segítségével könnyedén feltérképezhetjük versenytársaink weboldalait, az általuk használt marketinges eszközöket, összegyűjthetjük médiamegjelenéseiket, az oldalukra mutató hivatkozásokat és számos más hasznos információt.

Keressünk egy igazi szakértőt!

A piacon hemzsegnek az online marketingesek, a PPC és SEO szakértők vagy a szövegírók, ugyanakkor a legtöbbjük elsősorban B2C kampányokban szerezte tapasztalatát. Lehet, hogy kreatívak, jól tudnak tartalmat gyártani, esetleg ismerik a Facebook és Google Ads hirdetéseket, ugyanakkor azzal a szemlélettel kevesen rendelkeznek, ami egy sikeres B2B kampányhoz szükséges.

A referenciák soha nem hazudnak: mielőtt bárkit is megbíznánk cégünk B2B marketingstratégiájának menedzselésével, győződjünk meg róla, hogy az illető valóban otthonosan mozog a témában. Hiszen fontos, hogy tisztában legyen a fogyasztókat és a vállalatokat célzó kampányok alapvető különbségével, ismerje azt a szemléletmódot, amivel a céges ügyfeleket meg kell közelíteni.

Első a vevő, a második a márka!

Ne feledjük, hogy ügyfeleink a hatalmas a túlkínálatban számos ajánlattal találkoznak nap, mint nap. Ezért kell valami, amivel a mi termékünk kitűnik ebből a tömegből. Ennek különböző módjai léteznek, de mindenképpen érdemes megemlíteni egy sajátos megközelítést, az úgynevezett CEP módszert, ami a „category entry points” kifejezésből alkotott mozaikszó.

A CEP bizonyos kapcsolódási, úgymond belépési pontokat kutat, mikor is az érdeklődőben felmerül az igény valami iránt, mint egy forró nyári napon egy frissítő üdítőre. Gyakorlatilag ez a belépési pont, amely tökéletes pillanatot jelent az értékesítésre. A CEP lényege, hogy ekkor kerüljön elő a márka, valamilyen módon kötődve ahhoz a pillanathoz, amikor a vevő igénye felmerül és ez legyen az a helyzet, ahol eszébe juthat.

Ne termékkel, hanem ígérettel álljunk elő

Amíg a B2C kampányok hemzsegnek a hangzatos szlogenektől és frappáns üzenetektől, addig a vállalati marketing gyakran szárazabb, igaz, sokszor egyben tényszerűbb is, mint a végfelhasználókat célzó reklámok. A termékleírások és kategória oldalak hasznos információkat tartalmaznak, ugyanakkor sokszor egyszerű „leíró” tartalmak.

A termékjellemzők értékesítése helyett érdemesebb valamilyen ígérettel előállni, hogy egyfajta érzelmi kötődés alakuljon ki a jövendőbeli partnerekben, amelynek köszönhetően könnyebben idézi fel márkánkat, amikor döntési helyzetbe kerül. Nagyon egyszerű példával élve a légy szabad, légy önmagad és hasonló szlogenek mind hordoznak valamilyen ígéretet. Arra ugyanakkor figyeljünk oda, hogy mindezt később aztán valahogy „számon kérik” rajtunk, ezért fontos, hogy mindezt betartani is képesek legyünk.   

Esettanulmányok

Ígértekkel sokszor tele a padlás – ráadásul vállalati ügyfeleink is szkeptikusak lehetnek egy-egy megoldás kapcsán. Ugyanakkor megfelelően és alaposan kidolgozott esettanulmányokkal sokat tehetünk azért, hogy bemutassuk, a mi ajánlatunk milyen hozzáadott értéket képvisel. Itt is figyelni kell, hogy ne legyünk túl szárazak, tények egyszerű felsorolása helyett egy igazi sikertörténetet mutassunk be.

Blogbejegyzésekben prezentálhatjuk korábbi munkáinkat, eredményeinket, mint ahogy mi is tettük itt. Az ügyfél igényének felmérésétől és megismerésétől kezdve egészen annak bemutatásáig, hogy végül mivel és hogyan tudtunk valódi megoldást kínálni a problémájára és milyen pluszt adtunk ezen kívül. Egy jól felépített esettanulmányból mindenki levonhatja a következtetéseket és pontosan láthatja, miért éri meg velünk dolgozni.

Ne feledjük a PPC kampányok erejét!

A SEO – azaz a keresőoptimalizálás – segítségével rengeteg munkával juthatunk a találati lista élére, igaz, utána hosszú távon hozhat organikus látogatókat. Ugyanakkor a jó helyezéshez kulcsszavakra, a kulcsszavak használatához hosszú tartalmakra van szükség. A B2B piac legfontosabb szereplői viszont a sokszor elfoglalt vezetők. Ha állandóan csak 2000-3000 szavas blogcikkel találkoznak, hamar elmehet a kedvük, hiszen ez több annál, ami például egy rövid kávészünetbe belefér. Az ő figyelmüket nem hosszadalmas tartalmakkal, hanem azonnali bizonyítékokkal tudjuk megfogni.

A végső soron az számít, hogy a felhasználók hányszor kattintanak át oldalunkra. Ebben pedig még mindig a PPC kampányok teljesítenek jobban, hiszen az átkattintások nagyjából 2/3 – 1/3 arányban alakulnak a fizetett hirdetése javára az organikus találatokkal szemben.

Összegzés

Természetesen az alapvető igazságok ugyanúgy megállják a helyüket akkor is, ha B2B marketingről beszélünk, ugyanakkor vannak olyan finomságok, amelyek erősen árnyalják a képet és sokkal kifinomultabb, professzionálisabb hozzáállást igényelnek. Ha neked is tapasztalt, sokat látott szakértőkre van szükséged céged sikeres B2B kampányához, keress minket, lépj velünk kapcsolatba és dolgozzunk együtt a piaci dominancia felé!

The post B2B online marketing tippek egy sikeresebb üzleti évért appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ezzel a cikkünkkel azoknak szeretnénk segíteni, akik új marketingeseiket, közösségi média menedzsereiket vagy PPC szakemberüket szeretnék hozzáadni a Facebook felületeihez. Az alábbiakban megnézzük, hogy mit, hol találsz, és kinek milyen jogosultságot kell adnod, hogy megfelelően elvégezhesse a feladatait.

Facebook oldal és Vállalkozáskezelő kezelése

Kezdjük az egyszerűbbel. Nézzük meg azt, hogy hogyan tudod az új közösségi média menedzsered hozzáadni a Facebook üzleti oldaladhoz, hogy ő bejegyzéseket készíthessen az oldalra.

Kezdésként fontos tisztában lenned az alábbi szabályokkal:

1. Csak a Vállalkozáskezelő (Business Manager) adminisztrátorai rendelhetnek hozzá embereket oldalakhoz.
2. Legjobb az, ha az oldalakhoz hozzárendelni kívánt felhasználót felveszed a Vállalkozáskezelő-fiókodba.

Nézzük meg lépésről-lépésre, hogy hogyan kell ezt megtenned:

1. Nyisd meg a Vállalkozás beállításai területet.
2. A Felhasználók pont alatt kattints az Emberek elemre.
3. Válaszd ki azt a személyt, akinek hozzáférést szeretnél adni.
4. Kattints az Objektumok megadása pontra, majd válaszd az Oldalak lehetőséget.
5. Válaszd ki az oldalt, amelyhez hozzáférést szeretnél biztosítani. Kapcsold be az illetőhöz hozzárendelni kívánt feladatokat. Másik lehetőségként aktiváld az adminisztrátori hozzáférést, amellyel lehetővé teszed a felhasználó számára az objektum kezelését és minden elérhető feladat végrehajtását.
6. Kattints a Változtatások mentése lehetőségre.

Milyen típusú hozzáférést adj?

A kívánt személy fiókjának kiválasztása után lehetőséged lesz arra, hogy különböző szerepköröket rendelj hozzá a profilhoz. Melyiket kell választanod?

• Ha kizárólag bejegyzések készítésére, az üzenetek és kommentek moderálására, vagy események kezelésére adsz hozzá valakit, akkor bőven elég az Alkalmazotti, azaz Employee szerepkör.
• Amennyiben azt szeretnéd, hogy az új kezelő hozzáférjen a vállalkozás adatokhoz, menedzselhesse a további hozzáadott személyeket, fiókokat és oldalakat, akkor válaszd az Admin szerepkört.
• Továbbá adhatsz kifejezetten pénzügyi hozzáférést is például a könyvelődnek, hogy le tudja tölteni a hirdetések után kiállított számlát.
• A pénzügyi szerkesztő, azaz Finance Editor szerepkör ezek mellett még arra is ad jogosultságot, hogy az illető módosítsa a bankkártya adatokat.
• Ezen felül fejlesztőt is hozzáadhatsz a vállalkozáskezelőhöz, ha bonyolultabb applikációkat szeretnél létrehozni.

Mit kell tenned, ha még nincs Vállalkozáskezelőd?

Ha még nincsen Vállalkozáskezelőd, azaz csupán van egy üzleti oldalad, amit a saját profiloddal hoztál létre és csak az üzleti oldalon elérhető beállításokat és lehetőségeket használod, akkor mindenképp azt tanácsoljuk, hogy hozz létre egy Vállalkozáskezelőt, és kösd azt össze a már meglévő üzleti oldallal.

Ez azért fontos, mert így sokkal több vállalkozások számára elérhető funkcióval fogsz gazdagodni, például a termék fájlok integrációja, pontosabb és részletesebb hirdetések létrehozása, és jobb statisztikák böngészése.

De ha még nem rendelkezel ilyennel, akkor közvetlenül az üzleti oldalról is hozzáadhatod az új menedzsert:

1. Navigálj az üzleti oldaladra és fent válaszd a Kezelés gombot.
2. Bal oldalt válaszd ki a Page access, azaz az oldal hozzáférései menüt.
3. Itt a Facebook hozzáférésnél tudsz hozzáadni új személyeket a Facebook oldal kezelésére.
4. A Facebook oldal kezelése mellett akár teljes hozzáférést, azaz admin szerepet is adhatsz neki, ha arra van szükség, hogy minden más fiókot, oldalt és embert kezelni tudjon az illető.

Hogyan add hozzá a marketingesed, aki a hirdetéseket fogja kezelni?

Ha egy ügynökséget vagy egy szabadúszót nem csak arra bérelsz fel, hogy menedzselje az üzleti oldaladat, hanem arra is, hogy Facebook hirdetéseket indítson számodra, akkor az alábbiakat kell tenned:

A fenti leírás szerint elsőként hozzá kell adnod az illetőt a Vállalkozáskezelőhöz (Business Manager).

Ezután, a Vállalkozáskezelőben meg kell keresned a Hirdetési fiók beállításait, ahol megtalálod azt a lehetőséget, hogy új kezelőt adj hozzá. Az emberek hozzáadása (Add people) gombra kattintva az e-mail cím vagy az illető nevének begépelésével találhatsz rá az új marketingesedre.

Ha nem találod őt a listában, akkor ellenőrizd, hogy:

1. Valóban jó-e az e-mail cím.
2. Hozzáadatd-e már a Vállalkozáskezelőhöz.
3. Ismerősök vagytok-e Facebook-on.

Milyen szerepkört adj az új PPC-s szakemberednek?

A megfelelő profil kiválasztása után három lehetőség közül választhatsz: Admin, Hirdető, vagy Elemző.

• Az adminok létrehozhatnak, szerkeszthetnek és megtekinthetnek hirdetéseket, hozzáférhetnek a jelentésekhez, szerkeszthetik a fizetési módokat és kezelhetik az adminisztrátori jogosultságokat.
• A hirdetők a hirdetési fiókhoz már hozzáadott fizetési mód alkalmazásával láthatják és szerkeszthetik a hirdetéseket. A fizetési módot is megtekinthetik, de nem látják a fizetési adatokat és nem szerkeszthetik azt.
• Az elemzők megtekinthetik a hirdetéseket és hozzáférhetnek a jelentésekhez, viszont egyiket sem szerkeszthetik.

Katalógus és Meta Pixel

Ha már a hirdetések menedzsmentjéről beszélünk, akkor két másik nagyon fontos tényezőt is meg kell említenünk. Egy PPC szakembernek ugyanis sokszor nem csak az a feladata, hogy hirdetéseket optimalizáljon és hozzon létre, hanem gyakran még a hirdetési fiókot be kell csatornáznia a megfelelő adatforrásokkal is, hogy a hirdetések megfelelően működhessenek.

Ilyen alapvető adatforrás a Facebook Pixel, vagy Meta Pixel, amit a weboldalon vagy webáruházban kell elhelyezni ahhoz, hogy a Facebook hirdetések mérni tudják a hirdetés hatékonyságát és el tudják raktározni a célközönség adatokat.

A katalógus pedig webáruházaknál nélkülözhetetlen, ugyanis ezzel az adatforrással tudunk létrehozni dinamikus termékhirdetéseket és katalógus hirdetéseket, amelyek a webáruházban található termékeket mutatják meg az érdeklődőknek.

Egy PPC szakembernek ezekhez is szüksége van hozzáférésre, hogy gördülékenyen el tudja végezni a munkáját, és jelezni tudja az ügyfél számára, ha esetleg valami probléma van, például, ha kritikus termékinformációk hiányoznak a katalógusból.

Facebook Pixel hozzáférés

Megoszthatod Meta Pixelt a vállalkozásban dolgozó többi emberrel. A Pixel megosztásához rendelkezned kell egy Vállalkozáskezelővel.

A Pixelhez való hozzáférés megadásának 2 módja van:

1. A Business Manager adminisztrátoraként hozzá adhatod a kívánt személyt a Pixelhez vagy a Pixelhez kapcsolódó hirdetési fiókhoz. Csak a Pixelhez tartozó Vállalkozáskezelő adminja oszthatja meg azt más adminokkal, akik aztán hozzárendelhetik az azon belüli hirdetési fiókokhoz.
2. Második opcióként a PPC szakembered is kérhet szerkesztési jogot a Pixelhez, ha Te ezt még nem adtad meg neki eddig.

Így add hozzá a marketingesed a Pixelhez:

1. Nyisd meg a Vállalkozás beállításai területet.
2. Az Adatforrások alatt kattints a Pixelek elemre.
3. Válaszd ki azt a Pixelt, amelyhez hozzá szeretnél adni valakit.
4. Kattints a Személyek hozzáadása gombra.
5. Válaszd ki a hozzárendelni kívánt személyeket és szerepköröket.
6. Kattints a Hozzárendelés gombra.

Katalógus hozzáférés

Ahhoz, hogy valakit hozzáadj a Katalógus beállításokhoz, hasonlóan kell eljárnod, mint a Pixelnél, csak egy almenüvel fentebb kell menned.

1. Győződj meg róla, hogy a személy hozzá van adva a Business Managerhez.
2. Nyisd meg a Vállalkozás beállításait, és válaszd ki a vállalkozásodat.
3. Válaszd az Adatforrások menüpontot.
4. Válaszd a Katalógusok menüpontot, és válaszd ki a katalógus nevét.
5. Válaszd az Emberek lehetőséget, hogy láthasd azokat a személyeket, akiknek már vannak katalógus hozzáférései. A módosításhoz vagy új kezelő hozzáadásához válaszd az Emberek hozzáadása lehetőséget.
6. Válaszd ki a személy nevét a bal oldalon.
7. A jobb oldalon válaszd ki a Katalógus kezelése vagy a Hirdetések létrehozása lehetőséget a személy jogosultsági szintjeként.
8. Válaszd a Hozzárendelés lehetőséget.

Ezekben a menüpontokban mindent meg fogsz találni, amire csak szükséged lehet ahhoz, hogy hozzáadd az új marketingesedet vagy a marketingügynökséget a vállalatodhoz, hogy gördülékenyen végezhessék a munkájukat.

Amit sosem szabad elfelejtened, hogy mindenképp Te hozd létre a Vállalkozáskezelőt, Te legyél az admin és a vállalkozás tulajdonosa, hiszen ezeknek azután is a Te kezedben kell lenniük, miután esetleg szétválnak az útjaitok a kezelő szabadúszóval vagy céggel!

The post Hogyan add hozzá a marketingesed a Facebookhoz? appeared first on Rocketing Online Marketing.