Akár cikkekben, blogbejegyzésekben vagy e-könyvekben található, az olvasók számára strukturált módon biztosítja az információkat, amelyet sokkal könnyebb gyorsan “átnézni”, mint például egy videót. 

A mai tartalomvezérelt környezetben egy jól megszerkesztett szöveg megragadhatja a figyelmet, tekintélyt teremthet, és elősegítheti a tartalmas kapcsolatok kialakulását a vállalkozás és a célközönség között. 

A jóslatokkal ellentétben — miközben bár a vizuális és multimédiás eszközök egyre népszerűbbé válnak — az írott szó ereje időtlen és alapvető fontosságú marad.

Mi az a copywriting?

A copywriting a cselekvésre ösztönző, meggyőző üzenetek létrehozásának művészete — magyarul marketinges szövegírást jelent. 

Alapvetően a célközönség megértéséről és a saját vagy céges értékek stratégiai kommunikálásáról szól. Összehozni a célközönség vágyait a saját értékekkel. 

A marketing és a tartalomstratégia területén a szövegírás kulcsfontosságú szerepet játszik, hiszen a passzív olvasókból elkötelezett ügyfeleket, majd később a márka hű támogatóit nevelheti ki. 

Sokan azt gondolták, hogy az interaktív sablonok, a hangvezérlés, a képek és a videók elterjedése megszünteti az olvasást és az írást — tehát a szövegalapú tartalmakat —, de ez olyasfajta tévedés volt, mint az emailre kikiáltani, hogy “halott”.

Ahogy egyre több vállalkozás építi ki a digitális jelenlétét, közösségi média csatornáit és céges weblapját, a meggyőző szövegek nélkülözhetetlenné válnak a kiemelkedésükhöz, a megkülönböztetésükhöz, a kapcsolatteremtéshez és az eredmények eléréséhez.

De vajon hogyan lehet meggyőzően írni?

Copywriting alapelvek

A szövegírás, ha hatékonyan végezzük, hihetetlenül meggyőző lehet. Íme öt alapelv, amely a meggyőző szövegírást jellemzi:

A célközönség megértése: Ismerd meg a célközönséged — a szükségleteiket, vágyaikat, kihívásaikat és érzelmeiket. Ez a marketing egyik első és legfontosabb szabálya, ezért természetesen a szövegírás során is kiemelkedően fontos. Amint pedig ez megtörténik, úgy szabd személyre az üzenetedet, hogy az az ő sajátos körülményeikre és törekvéseikre rezonáljanak.

Világosság az eszesség helyett: Bár az okos és szellemes szövegek emlékezetesek lehetnek, az egyértelműségnek mindig első helyen kell állnia. Üzenetednek könnyen érthetőnek kell lennie. Kerüld a szakzsargont, és gondoskodj arról, hogy az elsődleges előny vagy értékajánlat nyilvánvaló legyen már az első pillanattól kezdve — csak ez után foglalkozz az eszes, kreatív megoldásokkal!

Készíts erős CTA-kat: Minden meggyőző szövegnek egy konkrét cselekvésre kell ösztönöznie az olvasót, legyen az akár a vásárlás, hírlevélre való feliratkozás vagy tartalom megosztása. A CTA-nak egyértelműnek és meggyőzőnek kell lennie, és azonnali cselekvésre kell ösztönöznie.

Használj érzelmet kiváltó előnyöket: Az embereket sokkal inkább az érzelmek vezérlik, mint a logika. Miközben alapvető fontosságú, hogy tényszerű és logikus indokokat mutassunk be egy termék vagy szolgáltatás mellett, az érzelmet kiváltó okok — mint például a kimaradástól való félelem (FOMO), a valahová tartozás vágya vagy a fejlődésre való törekvés — különösen meggyőzőek lehetnek.

Bizonyíték és hitelesség: Állításaidat mindig támaszd alá bizonyítékokkal, legyenek azok akár ajánlások, esettanulmányok vagy statisztikák. A valós sikerek vagy a szakértői jóváhagyások bemutatása eloszlathatja a kétségeket és megerősíthetik az üzeneted hitelességét.

Ami pedig a legfontosabb: ne csak tényeket közöljünk, hanem történeteket meséljünk (angolul külön kifejezése is van: storytelling).

De vajon milyen eszközöket érdemes használni a szövegírás során?

A szövegírás legfontosabb gyakorlati eszközei

Ma már számos olyan eszköz létezik, amely segíthet az íróknak a mesterségük tökéletesítésében és a jobb tartalom előállításában. Íme három népszerű és hatékony eszköz az írás javítására.

Hemingway Editor: Ernest Hemingway, az egyik leghíresebb író egyszerű írásmódja ihlette azt az eszközt, amely a szöveg olvashatóságát elemzi. Kiemeli a hosszú, összetett mondatokat, egyszerűbb alternatívákat javasol a bonyolult mondatok helyett, és azonosítja a passzív szerkezet túlzott használatát. A cél, hogy tömörebbé és hatásosabbá tegye az írásodat.

Trello: Bár a Trello elsősorban projektmenedzsment eszközként funkcionál, de mint azt jól tudjuk, az írás nem más, mint “lapon” történő gondolkodás. Minél strukturáltabb, annál jobb. Ebben segítenek a Trelloban található vizuális táblák, listák és kártyák, amelyek kiválóan alkalmasak az írók számára az ötletek, a cselekmény, az értékajánlat vagy a tartalom lényegének összeállítására. A bloggerek például nyomon követhetik tartalomötleteiket és a publikálás ütemezését, a közösségi média copywriterek pedig felvázolhatják a Facebook-on, Instagram-on vagy Youtube-on beidőzített ötleteik menetrendjét, publikálási ütemtervét és várható eredményeit.

ProWritingAid: Ez az átfogó eszköz mélyreható jelentéseket és elemzéseket kínál különböző területekről, például nyelvtanról, stílusról, túlhasznált szavakról, vagy éppen a közhelyekről. Ez jóval több, mint egy egyszerű ellenőrző program — meglátásokat és javaslatokat is nyújt a tartalom általános szerkezetének és áramlásának javításához.

Ahhoz tehát, hogy jó marketingesekké váljunk, meg kell tanulnunk írni, hiszen az írás gondolkodás. Aki pedig jól gondolkodik, annak a vállalkozása is jól fog működni.
Amennyiben segítségre lenne szükséged a marketing stratégiád kialakításához vagy megvalósításához, keress minket bátran!

The post A szövegírás (copywriting) alapelvei és gyakorlati eszközei appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ügyfélút-térképezés: Mi is ez pontosan?

Az ügyfélút-térképezés egy marketing megoldás, amely magában foglalja a teljes ügyfélút vizualizált ábrázolását, a kezdeti kapcsolatfelvételtől az utolsó interakcióig, azaz a termék, illetve szolgáltatás megvásárlásáig. Átfogó képet biztosít az ügyfél érzéseiről, interakcióiról és érintkezési pontjairól a vállalkozással való kapcsolat különböző fázisaiban. Célja a fogyasztó nézőpontjának és vásárlás során tapasztalt élményeinek alapos megismerése. Ezen nézőpontok, negatív és pozitív élmények megismerése révén azonosítani tudjuk a problémás pontokat, így elősegítve ügyfeleink megértését és taktikáink egyedi igényeket szem előtt tartó finomhangolását.

A CJM (Customer Journey Mapping) egyik legnagyobb előnye a felhasználói élmény javítása. A feltérképezés segítségével intuitívabb és felhasználóbarátabb folyamatokat alakíthatunk ki.

Milyen szakaszokra bontható az ügyfélút?

Az ügyfélút öt szakaszban különíthető el:

Felismerési szakasz:

Az ügyfelek felismerik, hogy a fájdalom pontjuk, azaz visszatérő problémájuk van, majd kutatást végeznek a lehetséges megoldások megtalálása érdekében. A márkák ezeket olyan oktatási tartalmakkal igyekeznek orvosolni, mint a „hogyan” cikkek vagy a gyakori kérdések szekciók.

Mérlegelési szakasz:

Az ügyfelek eltökélik, hogy szükségük van egy termékre vagy szolgáltatásra, majd összehasonlítják a különböző márkákat és ajánlatokat annak érdekében, hogy megtalálják a számukra legmegfelelőbb választást. Az összehasonlításban olyan termékmarketing-tartalmakra támaszkodhatnak, mint terméklisták vagy összehasonlító leírások.

Döntési szakasz:

Az ügyfelek elhatározták magukat, és készen állnak a vásárlásra. Ebben a szakaszban a vásárlási folyamat zökkenőmentességére érdemes a leginkább összpontosítani, melyet ingyenes demók, konzultációk, ár-összehasonlító oldalak vagy promóciók színezhetnek.

Megtartási (retenciós) szakasz:

Az ügyfelek már vásároltak, és célunk, hogy a vállalatnál maradjanak. Vásárlóink megtartását kidolgozott stratégiával, folyamatos ügyfélszolgálat biztosításával és megalapozott, részletes márka-leírásokkal érhetjük el. A stratégiák közé tartoznak az elkötelezett ügyfélsiker-menedzserek, valamint az elérhető és empatikus ügyfélszolgálati csapatok vagy a könnyen hozzáférhető tudásbázisok.

Hűség szakasz:

Az ügyfeleink hűségesek a márkához, sőt, jobb esetben aktívan népszerűsítik is azt családjuk, barátaik, ismerőseik köreiben. Ennek érdekében arra kell összpontosítanunk, hogy a vásárlói élmény végponttól végpontig problémamentes és élvezetes legyen. A hűségfázis stratégiái közé tartoznak a könnyen navigálható weboldalak, a vásárlói elvárások túlteljesítése, a hűségprogramok és ajánlási programok, valamint a kedvezmények biztosítása.

A szakaszok, noha különböznek, érdemes megfigyelni, hogy minden pontban az ügyfélélmény zökkenőmentessége és minősége a kulcs a vásárlók szívéhez.

Milyen eszközökkel, metrikákkal tudjuk mérni az általunk biztosított ügyfélút sikerességét?

A legfontosabb mérőszámok nyomon követése:

Az ügyfélutak optimalizálásának sikerét olyan releváns mérőszámok segítségével mérhetjük, mint az ügyfél-elégedettségi eredmények, konverziós arányok, ismétlődő vásárlási arányok és az ügyfélmegtartás.

Analitikai eszközök:

Az ügyfelek viselkedésének és interakcióit analitikai eszközök segítségével követhetjük nyomon a különböző érintkezési pontokon. Ilyen elemző eszközök közé tartoznak a webanalitikai eszközök, mint a Google Analytics, az olyan ügyfél-visszajelző eszközök, mint a SurveyMonkey, a heatmap-eszközök, mint a Crazy Egg vagy a HotJar, a közösségi média elemző eszközök, mint a Sprout Social és a CRM, azaz az ügyfélkapcsolat-kezelő szoftverek.  Ezek az adatok értékes információk, melyeket a folyamatos, releváns fejlesztések bevezetéséhez és sikeres, hosszú távon is hasznos döntéshozatalokhoz tudunk felhasználni.

Iteratív megközelítés:

Az ügyfélutak feltérképezése egy véget nem érő folyamat, amelynek a változó ügyféligényekkel és piaci trendekkel együtt kell fejlődnünk. Ennek érdekében elengedhetetlen az ügyfélút-térkép rendszeres frissítése és felülvizsgálata, hogy márkánk naprakész, releváns és hatékony maradhasson.

Összefoglaló:

Az ügyfélút-térképezés tehát egy folyamatos, újra és újra megújuló folyamat, amelynek figyelembe kell vennie az egyfolytában változó ügyféligényeket és az aktuális piaci trendeket. Épp ezért kritikus fontosságú a térképünk rendszeres újra rajzolása. Azok a vállalatok, akik elkötelezettek az ügyfélút-térképezés iránt, hosszú távon sikeres és ügyfélcentrikus stratégiákat alakíthatnak ki, amelyek kiváló ügyfélélményt és hűséget eredményeznek. Ezek pedig kétségkívül a versenyképesség és a növekedés alapkövét képezik.

The post Customer journey mapping, azaz ügyfélút-térképezés appeared first on Rocketing Online Marketing.

Hatékony eszközként működik minden esetben, hiszen nemcsak a vállalkozás termékének vagy szolgáltatásának értékét kommunikálja, hanem segít kapcsolatot teremteni a márka és a célközönség között is. 

A hatékony marketing stratégiák jelenthetik a különbséget egy virágzó és egy olyan vállalkozás között, amelyik az ügyfelek figyelmének megszerzéséért küzd. A marketing segítségével a vállalkozások azonosíthatják közönségüket, megérthetik igényeiket, és úgy pozícionáljhatják kínálatukat, hogy azok tökéletesen megfeleljenek ezeknek az igényeknek. 

Akár organikus eszközökkel, akár fizetett hirdetésekkel, a megfelelő marketing jelentősen növelheti a láthatóságot, elősegítheti az ügyfelek elköteleződését, és lendületet adhat az üzleti növekedésnek. 

A következőkben mélyebben is belemerülünk a marketingnek az üzleti sikerben betöltött bonyolult szerepében.

A marketing szerepe a különböző iparágakban

A marketing mindent körülvesz, a legapróbb gyermekjátékoktól kezdve az olyan óriási és — az emberiségre nézve — létfontosságú kérdésekig, mint a fenntartható energia. Ahhoz ugyanis, hogy egy szülő az adott brand játékát vegye meg, nem csak a döntéshozót (értsd: szülőt) kell meggyőznie, hanem azt is, aki játszani akar vele (a gyermeket). Az utóbbi példában pedig hiába környezetbarátabbak az elektromos autók, mint a benzines vagy dízeles társaik, ezt a legtöbb ember nem érzi a saját bőrén, csupán a hírekből, a fizika órák elektromosságról szóló tananyagaiból, és ami a legfontosabb: az elektromos autók marketinganyagaiból — a klímaváltozással pontosan ezért nem foglalkoznak a legtöbben. A többség azért vesz elektromos autót, mert:

• Menő
• Kevesebb meghibásodással jár
• Olcsóbb a tankolása

A fosszilis és megújuló energia éppen ezért fog mindig vitákat eredményezni a különböző ideológiát, vallást vagy értékeket valló emberek (pl.: az USA-ban a republikánusok és a demokraták) között: mert a bizonyítékok nem kézzelfoghatóak, az emberek nem érzik a saját bőrükön.

Ugyanez igaz például az egészségre is, hiszen a megfelelő táplálkozás, a sport, a regenerálódás vagy a stresszmentes élet előnyei — vagy hiányukkor a hátrányok — csak évtizedek múlva jelentkeznek, mikor testünk immunrendszere hanyatlani kezd. Éppen ezért van nehéz dolga mindenkinek, aki például a futást, a meditációt, egy ágymatracot vagy a ketogén diétát szeretné népszerűsíteni.

És éppen ezért olyan fontos a marketing!

A marketing tehát jó ügyek támogatására is használható, sőt, azoknál a termékeknél és szolgáltatásoknál, ahol a hatás nem érezhető a saját bőrünkön és azonnal, a marketing bizony kikerülhetetlen!

De mégis hogyan érdemes nekiállni?

A legfontosabb marketingcsatornák

Számos marketingcsatorna kulcsfontosságú a vállalkozások és a célközönség közötti híd kiépítésében. Íme néhány a legfontosabbak közül:

Keresőoptimalizálás (SEO): A keresőmotorokból érkező szerves forgalom kulcsfontosságú minden vállalkozás számára. A webhely és a tartalom releváns kulcsszavakra történő optimalizálásával a vállalkozások javíthatják láthatóságukat a keresőmotorok találati oldalain, ami jelentősen növelheti a forgalmat.

Pay-Per-Click (PPC) hirdetések: Ide tartoznak az olyan fizetett hirdetések, mint például a Google Ads vagy a Facebook Ads, amelyek segíthetnek a vállalkozásoknak abban, hogy gyorsan és nagyobb közönséget érjenek el.

Közösségi média marketing: Az olyan platformok, mint a Facebook, az Instagram, a Twitter és a LinkedIn lehetőséget kínálnak az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatfelvételre, a tartalmak megosztására, valamint a termékek és szolgáltatások népszerűsítésére. Mind az organikus posztok, mind a fizetett hirdetések hatékonyak lehetnek ezeken a platformokon.

Tartalommarketing: Ide tartoznak a blogcikkek, e-könyvek, infografikák, videók és minden más, ami az információ átadásáról szól. A jó minőségű, értékes tartalmak vonzóvá tehetik a márkát és bevonhatják a közönséget.

E-mail marketing: Még mindig az egyik leghatékonyabb csatorna, különösen az ügyfélmegtartás és a leadek ápolása terén — annak ellenére, hogy a marketingesek már legalább ezerszer temették el.

Affiliate marketing: Ez más weboldalakkal vagy influencerekkel való partnerséget jelent a termékeid vagy szolgáltatásaid népszerűsítésére, általában az esetleges eladások után járó jutalékért cserébe.

Influencer marketing: Az iparágadban működő és tevékenykedő influencerekkel való együttműködés a közösségi médiaplatformokon segíthet egy jóval szélesebb közönség elérésében — az egyik leghatékonyabb marketing csatornának számít.

PR: Ez a vállalat hírnevének és a nyilvánossággal való kapcsolatának kezelését jelenti a médián keresztül, például sajtóanyagok megjelenése.

Összefoglalás

Az egyes csatornák fontossága a vállalkozás típusától, az iparágtól és a célközönségtől függően változhatnak. Azt azonban kijelenthetjük, hogy amelyik termék vagy szolgáltatás hatása nem érzékelhető azonnal, ott bizony szükség lesz marketingre — még az olyan látványos és minden érzékszervünkkel érzékelhető termékek, mint a filmek is kapnak előzeteseket, amiket nem a producerek és rendezők, hanem a marketingesek vágnak össze.

A sikeres marketingstratégia gyakran a fentebb felsorolt csatornák keverékét foglalja magában.

Egy KKV-nak érdemes először csak egy csatornán növekednie, majd mikor ott már kellően nagyra duzzadt a követőtábora, átnyargalhat más csatornákra is. Ezzel nem aprózza el a figyelmét és a fókuszát, de mégis jelentős növekedésre tud szert tenni.

Amennyiben segítségre van szükséged a marketing terved kidolgozásához vagy megvalósításához, keress minket bátran!

The post A vállalkozások egyik legfontosabb eszköze appeared first on Rocketing Online Marketing.

Kis méretükből adódik, hogy kezdeti lendületük és forgalmuk kritikus tényezők, amelyek meghatározhatják túlélésüket a piaci versenyben. A KKV-k korai szakaszában gyakran a stabil ügyfélkör, a folyamatos pénzforgalom és a hiteles piaci jelenlét kiépítése (brand) a legfontosabb. 

Ha ezek a feltételek nem teljesülnek minél hamarabb, a KKV csődbe fog menni!

Az induló vállalkozások jelentős része (a vállalkozás ötlet és a pénzügyi terv hiánya mellett) a rosszul megválasztott marketingcsatornák miatt megy csődbe, amelyek nem képesek hatékonyan megragadni a célközönséget. Ez a hibás választás — még ha nem is jár minden esetben korai csőddel — jelentős pénzügyi veszteségeket és elszalasztott lehetőségeket eredményezhet. 

Ezeknek a szempontoknak a kiemelésével fogunk most elmélyedni a KKV-k világában, fontosságában, kihívásaiban — és leginkább a megfelelő marketing döntő szerepében.

A fizetett és az organikus forgalom

Fizetett forgalom

A fizetett forgalom olyan látogatókat jelent, akik egy hirdetésre kattintva érkeznek egy adott weboldalra. A vállalkozások ezeket a hirdetéseket keresőmotoroktól, közösségi média platformoktól vagy más webhelyektől vásárolják meg a forgalom növelése érdekében. 

Ez a fajta forgalom jellemzően célzott, ami azt jelenti, hogy a vállalkozások demográfiai adatok, érdeklődési körök vagy online viselkedés alapján meghatározhatják, hogy ki láthatja a hirdetéseiket. 

A fizetett forgalom általában gyors eredményeket is kínál, mivel a hirdetések már a megjelenésük után elkezdhetik a látogatókat irányítani. Fontos azonban megjegyezni, hogy a fizetett forgalom fenntartása folyamatos hirdetési költségvetést igényel.

Egy olyan nehéz és kompetitív iparágban például, mint a sport, nagyon nehéz egy KKV-nak labdába rúgnia a nagy, több évtizedes múlttal rendelkező multikkal szemben, ezért a hirdetésekkel sokkal nagyobb eséllyel tud új vásárlókat találni, mint organikus forgalommal — már amennyiben magát a terméket szeretné hirdetni. A nagy cégeknek már kiépített brandjük van, ezzel pedig szinte lehetetlen felvenni a versenyt. Amennyiben inkább az organikus forgalom felé hajlunk, érdemes olyan témákkal nekiindulni, amelyek nem direkt módon a termékeinkről szólnak, hanem indirekt módon a sporthoz köthető tevékenységekről — legyen az akár egy edzésterv, a regenerálódás fontossága vagy éppen az aminosavak szerepe —, és ezekbe a tartalmakba beépíteni a termék valamilyen módon.

Organikus forgalom

A másik oldalon az organikus forgalom szerepel, ami olyan látogató forgalmat jelent, amely természetes úton érkezik egy weboldalra, és nem fizetett eszközökkel. Ez a fajta forgalom általában abból származik, hogy a felhasználók egy keresőmotor, például a Google vagy a Bing használata után találnak rá egy webhelyre, de származhat más forrásokból is, például a közösségi médiából, más webhelyeken található linkekből vagy közvetlen látogatásokból is. 

Az organikus forgalmat egyesek értékesebbnek tartják, mint a fizetett forgalmat, mivel általában olyan látogatókat hoz, akiket valóban érdekel, amit egy weboldal kínál, és fenntartható, hosszú távú növekedést biztosíthat — azonban kevésbé tudunk velük targetálni, ezért mások szerint a hirdetésekkel sokkal jobb eredményeket érhetünk el sokkal kevesebb pénzből. 

Ilyen és ehhez hasonló előnyöket és hátrányokat érdemes felsorolni, amennyiben választani szeretnénk a két módszer között.

A két ügyfélszerzési módszer előnyei és hátrányai

Fizetett forgalom előnyei

Gyorsaság: A fizetett forgalom azonnali eredményeket hoz. Amint a hirdetési kampány élesedik, máris megkezdődhet a forgalomterelés.

Célzás: Meghatározott demográfiai adatokat, helyszíneket, érdeklődési köröket és viselkedési formákat targetálhatunk, hogy elérjük az ideális közönségünket.

Skálázhatóság: Amíg van költségvetésünk, a hirdetési költés növelésével skálázhatjuk a forgalom mennyiségét.

Fizetett forgalom hátrányai

Költségek: A fizetett forgalom meglehetősen drágává válhat, különösen a kompetitív iparágakban.

Függőség: Amint abbahagyjuk a fizetést, a forgalom is leáll. Nem nyújt hosszú távú, fenntartható eredményeket.

Hirdetési vakság: Az internetfelhasználók egyre immunisabbak a hirdetésekre. Egyesek akár reklámblokkolókat is használhatnak, ami csökkentheti a fizetett kampányok hatékonyságát.

Az organikus forgalom előnyei

Hitelesség és bizalom: A felhasználók gyakran megbízhatóbbnak és hitelesebbnek tartják az organikus találatokat, mint a fizetett találatokat.

Hosszú távú eredmények: Az organikus forgalmat növelő SEO-erőfeszítések hatása hosszú ideig tarthat, folyamatos forgalmat biztosítva.

Költséghatékony: Bár a SEO nagy idő és energiaberuházást igényel, hosszú távon gyakran költséghatékonyabb lehet, mint a fizetett forgalom, mivel nem kell fizetned minden egyes kattintásért vagy megjelenésért.

Az organikus forgalom hátrányai

Időigényes: Időbe telik, mire a SEO-erőfeszítések eredményt hoznak. Ez egy hosszú távú stratégia.

Bonyolultság: A SEO összetett, és különböző területeken igényel szakértelmet, a weboldal technikai szempontjaitól kezdve a tartalomkészítésen át a linképítésig.

Algoritmusfüggőség: Az organikus rangsorolásodat folyamatosan befolyásolni fogják a keresőmotorok algoritmusának változásai, amelyekre nincs ráhatásod.

Az organikus forgalom tehát jó, de egy igencsak hosszú távú játszma, amire egy induló vállalkozásnak a legtöbb esetben nincs ideje. Éppen ezért csak és kizárólag olyan témákkal érdemes organikus forgalomra pályázni, amelyek időtállóak, örökzöldek és a következő években (vagy inkább évtizedekben) biztosan nem fognak változni. Ilyenek például az egészség, az utazás vagy a romantikus könyvek világa.

Kijelenthetjük tehát, hogy a KKV-knek — amennyiben nem áll mögöttük jelentős tőke — a hirdetések sokkal fontosabbak lesznek a kezdeti szakaszban.

A legjobban persze akkor tud majd működni hosszú távon a vállalkozás, ha mindkét ügyfélszerzési módra jelentős hangsúlyt fektet.

Összefoglalás

A fizetett forgalom a megvásárolt hirdetéseken keresztül érkező látogatókat jelenti — azonnali eredményeket, pontos célközönségcélzást és skálázhatóságot kínálva. Ugyanakkor költséges lehet és a reklámvakság is erőteljesen sújthatja. 

Az organikus forgalom ezzel szemben természetes módon, SEO-erőfeszítések révén jön létre, hitelességet teremt, hosszú távú eredményeket biztosít, és hosszú távon bizony költséghatékonyabb lehet, mint a hirdetések. Ezen előnyök ellenére azonban az organikus forgalom generálása időigényes, összetett és a keresőmotorok algoritmusainak változásától függő lehet. 

Mindkét megközelítésnek megvannak tehát a maga előnyei és a hátrányai, így egy átfogó marketing stratégia fontos, egymást kiegészítő elemei kell, hogy legyenek!

Azt pedig, hogy egy vállalkozásnak — legyen bármely méretű — szüksége van marketing stratégiára, már mondanunk sem kell. Az ügyfélszerzés és az ügyfelek megtartása olyan fontos, hogy a legtöbb nagy márka values (értékek) listájában és mission statementjében (küldetés) szinte elsőként szerepel különböző módokon megfogalmazva.

Ha szeretnéd, hogy a KKV-d marketingje hatékonyan működjön, keress meg minket!

The post A hirdetések előnyei az organikus forgalommal szemben appeared first on Rocketing Online Marketing.

A ChatGPT a jelenleg elérhető egyik legfejlettebb és legerősebb természetes nyelvi feldolgozó modell, amely képes összefüggő, valósághű és árnyalt válaszokat írni a legkülönbözőbb lekérdezésekre is. Míg a középiskolás diákok, egyetemista hallgatók esszék és tanulmányok megírásához használják, a vállalkozások is számos módon profitálhatnak a ChatGPT-ből, többek között ötlet- és tartalomgenerálás révén.

Cikkünk folytatásában megismerheted a ChatGPT-t, valamint összesítjük a marketing szempontból is releváns előnyöket és felhasználási területeket, kitérve a használat során tapasztalható hiányosságokra is.

Pontosan mi is a ChatGPT?

A Chat GPT, azaz a Chat Generative Pre-trained Transformer egy mesterséges intelligencia nyelvi modellje, amelyet nagy mennyiségű adaton képeztek ki, ezáltal értelmes és releváns válaszokat generál a felhasználói kérdésekre. Képes megérteni a kontextust, összefüggő válaszokat generálni, sőt, még az emberszerű beszélgetési stílust is képes utánozni.

A chatbotok egy olyan típusáról beszélünk, amely számos területen rendelkezik széles körű ismeretekkel, valamint képes a felhasználókkal társalgást folytatni, kérdésekre válaszolva, információkat szolgáltatva, sőt kreatív tartalmakat, akár verseket vagy fikciókat is képes létrehozni vagy éppen kijavítani a bugokat egy kódban.

Hogyan lehet a segítségünkre a ChatGPT a saját vállalkozásunkban?

Az olyan AI alapú rendszerek, mint a ChatGPT, nem csak a tartalomgyártásban lehetnek hasznunkra: speciálisabb, racionálisabb és sikeresebb marketing kezdeményezések kialakításában is jelentős támogatás, hiszen számos értékes erőforráshoz biztosít hozzáférést, beleértve a tartalomkutatást és gondozást.

Segíthet olyan friss koncepciókkal, anyagokkal előrukkolni, amelyek stratégiailag is támogatják a célkitűzéseinket. Felhasználható piackutatáshoz és versenytárselemzéshez is, hiszen a fogyasztói adatok elemzésével képes akár olyan trendeket, preferenciákat is felfedezni, ami fölött már elsiklottunk volna.

A folytatásban összegyűjtöttük a ChatGPT releváns felhasználási területeit:

1. Marketing stratégia strukturálása

A ChatGPT kiváló eszköz lehet a marketing stratégia felépítésében, ugyanis számos különböző marketing szemponthoz biztosít hozzáférést. A fejlett, élvonalbeli technológia segít nekünk az adatok elemzésében és az új lehetőségek azonosításában a célközönség hatékonyabb eléréséhez, amivel akár többlépcsős, komplex marketing stratégiát is kialakíthatunk. Mivel elemezni tudja a célközönséget, olyan nyelvezetet és megfogalmazást ajánl, amely rezonál a különböző célközönség csoportokkal.

2. Kulcsszókutatás SEO-hoz vagy PPC-hez

Az AI modellt sikeresen felhasználhatjuk jól konvertáló PPC kampányok reklámszövegeinek megírásához is. Ezen felül a fizetett hirdetési kampányok és a SEO kulcsszókutatásában is segíthet biztosítani, hogy a megfelelő kulcsszavakat célozzuk meg az ideális felhasználó eléréséhez. Elegendő néhány célkulcsszót megadnunk és a ChatGPT legenerálja a kapcsolódó kulcsszavak és kifejezések listáját, melyet a tartalmak keresőmotorokra való optimalizálásában kamatoztathatunk.

3. Termékleírások

Olyan releváns információk megadása után, mint a termék neve, kategóriája, jellemzői vagy előnyei, a ChatGPT-vel egy olyan leírást tudunk létrehozni, amely nem csupán kiemeli a termék egyedi értékesítési pontjait, hanem a célközönség számára is vonzó és kellően informatív.

4. Hirdetés vagy poszt szövegek

Inspiráció híján, már koncepció szinten is támaszkodhatunk a mesterséges intelligenciára. Hasznos eszköz lehet meggyőző, informatív és célközönség-specifikus hirdetések vagy bejegyzések létrehozásában is. Miután megadtuk a termékről vagy szolgáltatásról szóló releváns információkat, valamint a célközönség és a marketingcélok részleteit, a ChatGPT a meghatározott marketingcélok eléréséhez optimalizált szöveget generál.

5. Blog vázlatok

Időnként minden tartalomkészítő kénytelen megküzdeni a kreatív energiák hiányával. A ChatGPT segítségével könnyűszerrel találunk inspirációt, hiszen a legkülönfélébb ötletek sorát biztosítja.

Milyen hiányosságokat, gyengeségeket érdemes szem előtt tartanunk az AI modell használata során?

A ChatGPT hatékony eszköz lehet a válaszok generálásában és a kommunikáció javításában, azonban mindig tanácsos, hogy az általa generált végeredményt egy ember ellenőrizze a pontosság és a megfelelőség érdekében.

Bár a mesterséges intelligenciamodell magasan fejlett és kiváló válaszokat tud adni, mégsem tökéletes. Mivel az AI még nem tud tökéletesen magyarul, sok magyartalan megfogalmazás fordulhat elő az általa legyártott szövegekben. Emiatt, habár egyáltalán nem helyettesítheti az emberi munkát, remek alapot adhat hozzá. Ezen kívül, mivel a ChatGPT az internetről összegyűjtött adatok és a felhasználók által adott információkat használja fel a tanuláshoz, kérdéses, hogy a megírt szövegek plagizálva vannak-e, s ha igen, mekkora mértékben.

A problémára már reagált is az OpenAI, méghozzá egy másik AI lefejlesztésével, ami képes ellenőrizni a ChatGPT AI által írt szövegek természetességét, azaz hogy mennyire hihető, hogy egy ember írta azokat. Ezen az ellenőrző szoftveren lefuttatva általában 40-50%-ban kaphatunk human-generated content eredményt, így a generált tartalmakat minden esetben le kell ellenőrizni és átfogalmazni. Sokkal inkább inspirációnak, vázlatnak érdemes használni, amit készít, semmiképpen sem szabad egy az egyben másolni és felhasználni.

Szerencsére minden nyelvi hibát, kulturális csúszkálást vagy egyéb problémát, amelyet az AI esetleg figyelmen kívül hagyott, meg ki lehet küszöbölni egy anyanyelvi beszélő munkájával. Anyanyelvi beszélőként abban is segíthetünk, hogy a válaszok jobban igazodjanak a hallgatósághoz és az adott projekt kontextusához. A hangnem, a stílus és a formaságok tekintetében is érdemes figyelmesen átszerkeszteni a szöveget.

A ChatGPT és az AI jövője

A ChatGPT számos olyan funkciót kínál, amelyek megkönnyíthetik és hatékonyabbá tehetik az életünket, a bekezdések megírásától az adatelemzésig. Habár megvannak a maga sajátos – emberi ellenőrzéssel kiküszöbölhető – esetlenségei, az AI modell felbecsülhetetlen értékű eszköznek bizonyul mind a diákok, mind a tartalomkészítők, mind a vállalkozások számára. Kétségtelen, hogy jelentős szerepe lesz az automatizálás és a mesterséges intelligencia jövőjének alakításában.

The post AI a marketingben, azaz hogyan használd a ChatGPT-t az előnyödre? appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ahhoz, hogy sikeres legyél az online térben, megbízható forrásokra és támogatásra van szükséged. Mostani bejegyzésünkkel a Facebook hirdetéskezelés alapjainak megértéséhez nyújtunk segítséget: ha érdeklődsz a téma iránt, de nem mozogsz még benne otthonosan, akkor mostani tartalmunk egyenesen Neked szól.

Megnézzük, mire lesz szükséged egy saját kampány futtatásához, milyen lehetőségeid vannak a célok vagy a Facebook hirdetés típusok tekintetében. Kitérünk arra is, hogyan mérheted hirdetéseid teljesítményét és érheted el a legjobb eredményeket egy-egy kampánnyal!

Mire van szükség egy Facebook hirdetés indításához?

Egy Facebook hirdetés indításához először a technikai feltételeket kell megteremteni, ha teljesen a nulláról kezdenél bele. Szükséged lesz a Hirdetéskezelőre, a Vállalkozáskezelőre és a Facebook pixelre, amelyekkel tökéletesen testre szabhatod kampányaidat, mérheted és kielemezheted hirdetési eredményeidet.

A Facebook hirdetéskezelés eszközei

Első lépésként nézzük is meg a szükséges eszközöket!

Facebook Business Manager fiók (Facebook Vállalkozáskezelő)

A Vállalkozáskezelővel egy kézben tudhatod Facebook oldalad menedzsmentjét, egyszerre kezelhetsz Facebook és Instagram oldalakat, valamint az ezekhez való hozzáféréseket és azok szintjét is megoszthatod csapaton belül vagy partnerügynökségeddel. Regisztrációhoz személyes adataid mellett a vállalkozás adatai is szükségesek.

Facebook Ads Manager Fiók (Facebook Hirdetéskezelő)

A Hirdetéskezelő fiókot a Vállalkozáskezelőből hozhatod létre. A Facebook hirdetéskezelésben van fontos szerepe, innen indíthatod hirdetéseidet, a cél mellet megadhatod a formátumot, beállíthatod az elérni kívánt közönséget vagy a megjelenítési helyeket. A kampányok összesített adatait és az egyes hirdetésekre vonatkozó statisztikákat pedig pár kattintásból megtekintheted, ennek megfelelően pedig optimalizálhatod hirdetéseidet vagy változtathatsz költségvetéseden.

Facebook Pixel

A Facebook pixel egy kódrészlet, amit weboldalad forráskódjában kell elhelyezni. Ezt követően a Facebook képes lesz nyomon követni felhasználók oldaladon mutatott viselkedését, pontosan mérve ezzel Facebook hirdetéseid teljesítményét. A kódrészletben megadhatod, hogy melyek azok az események, amelyeket követni szeretnél, mint például:

• kosárba helyezés,
• fizetési adatok megadása vagy
• regisztráció befejezése.

Ha WordPress alapú honlapod van, akkor akár egy pluginnal, más esetben egy kis fejlesztői munkával elhelyezhető és testre szabható.

A pluginok azonban lassítják az oldal betöltését, ezzel nem csak a felhasználói élményt ronthatják, hanem a keresőmotorok (pl. Google) találati listájában elfoglalt pozícióidat is. Ezért WordPress weboldal esetén is érdemesebb plugin telepítése helyett hozzáértő segítséget kérned a kód elhelyezésében. Ezt követően pedig hasznos információkhoz juthatsz a hirdetések teljesítményéről, amely hatékony segítség folyamatos optimalizálásukhoz.

Fontos, hogy a Facebook Hirdetéskezelőből indított hirdetéseket ne keverd össze a Facebook poszt kiemeléssel! A kettő között rengeteg különbség van, amelyről itt olvashatsz.

Hogyan épül fel egy Facebook hirdetés?

Lényegében három részből: kampány, hirdertéssorozat és a hirdetések. Egy kampány több hirdetéssorozatból, egy hirdetéssorozat több hirdetésből állhat. Magunk elé képzelve a felépítése olyan, mint egy fa struktúrája: a kampány, ahol a fő irányvonalakról döntünk, a fa törzse. Ez aztán a folyamatos tesztelések, optimalizálások során különböző irányokba ágazik tovább, mire elér a célközönséghez.

Kampány

A kampány határozza meg fő irányokat. Kiválaszthatod a legfőbb célt, amelyet hirdetéseid útján el szeretnél érni és olyan alapvető beállításokat adhatsz meg, amelyek érvényesek lesznek a későbbi hirdetésekre. Mint a fa törzse, ez fogja össze a stratégiába tartozó további elemeket, a hirdetéseket és hirdetéscsoportokat.

Hirdetéssorozat

A hirdetéssorozatokkal az összetartozó, például célközönség szerint csoportosított hirdetéseket rendszerezheted. A fa struktúrában a nagyobb ágak elágazásához hasonlíthatóak, ahol az elágazások  különböző részletes beállításokat tesznek lehetővé. Megadhatod a célzott felhasználókat, a hirdetések ütemezését, vagy lokációját.

Hirdetés

A hirdetés a stratégia legkisebb eleme, a kampány és a hirdetéssorozat beállításai egyaránt érvényesek rá. Itt azokról a kreatívokról beszélünk, amelyek eljutnak a célközönséghez – ezek lehetnek a képzeletbeli fa levelei is, azok a konkrét megjelenési formák, amelyek az elágazásokat követően már a felhasználók számára is láthatóak.

Honnan lehet Facebook hirdetést indítani?

Ha már rendelkezel az ehhez szükséges fent bemutatott feltétellel (Facebook pixel, vállalkozás- és hirdetéskezelő), akkor a Vállalkozáskezelőbe belépve elérheted a hirdetéskezelőt is: itt pedig a „Létrehozás” gombra kattintva Te is beléphetsz a közösségi médiás hirdetések világba és nekikezdhetsz első kampányod szervezésének.

Miután “Létrehozás“ gombra kattintottál, első lépésként a kampánycélt kell megadnod. Ezekre még részletesen kitérünk lentebb. Ha választottál, az egyes hirdetések indításához további paramétereket kell megadnod, mint például

• költségkereted,
• életkor, földrajzi hely és más adatok alapján behatárolt célközönség,
• a hirdetés elhelyezése, formátuma,
• és maguk a kreatívok, azaz a hirdetéshez tartozó vizuális anyagok és szöveg

A következőkben a kampánycélok és a Facebook hirdetés típusok bemutatása útján megnézzük egy kicsit közelebbről azokat a lehetőségeket, amelyek a Facebook hirdetéskezelés rendszere biztosít számodra.

Milyen kampánycélok léteznek?

A kampánycélok a legfelső szinten helyezkednek el, áthatják az egész stratégiát, meghatározzák a fő irányvonalakat. Három fő csoportba sorolhatjuk be őket aszerint, hogy mit kívánunk elérni a kampány során:

• ismertséget,
• megfontolást vagy
• konverziót.

Ismertség kampányok

Az ismertség kampányok célja, hogy hirdetésed

• a lehető legtöbb emberhez eljusson (elérés) vagy
• a lehető legtöbbször megjelenjen (márkaismertség).

Márkaismertség

A Facebook a legtöbb megjelenést célozza, ezért egy szűkebb csoportnak mutatja meg a hirdetést minél több alkalommal. Mivel a megjelenés a cél, ezért egy idő után a korábban elért embereknek ismét megjelenik a hirdetés. hogy megismerjék és lehetőleg vissza is emlékezzenek a márkára, amellyel találkoztak.

Elérés

Az elérés a legtöbb emberre helyezi a hangsúlyt, a cél, hogy egy adott célcsoporton belül a minél több ember lássa legalább egyszer a hirdetésedet. A gyakorisági plafont itt is állíthatod, megadva, hogy egy felhasználó átlagosan hányszor találkozzon vele.

Megfontolás kampányok

A megfontolás kampányok valamilyen interakció kiváltását célozzák, például átkattintást, videómegtekintést vagy oldalkedvelést.

Forgalom

A Facebook azokat keresi, akik a legnagyobb valószínűséggel kattintanak a hirdetésedre, átnavigálva valamilyen alkalmazásba, a Messengerbe vagy weboldalra. Az így gyűjtött adatok hasznos alapjai lehetnek egy későbbi remarketing kampánynak.

Aktivitás

A cél a felhasználói oldalkedvelések, eseményre való visszajelzések, hozzászólások, reakciók és hasonló interakciók elérése. Hatékony módszer bejegyzések népszerűsítésére és hitelességük növelésére, ami pedig remek alapja lehet egy későbbi kampányodnak.

Alkalmazástelepítés

Annak hasznos, aki applikációt szeretne népszerűsíteni. A megadott URL-k valamelyik alkalmazásboltba irányítják a felhasználókat.

Videómegtekintés

Bármelyik termék vagy szolgálatás részletes bemutatására jó lehetőséget biztosít, a videómegtekintési adatok később pedig részletesen kielemezhetők. Ez szintén hasznos remarketing alap lehet, megnézheted, hogy a felhasználók hány másodpercet néztek meg belőle, ki nézte végig vagy ki látta legalább a 75%-át.

Érdeklődőkeresés

Leadek generálását célozza, landing page-hez hasonló formában, egy adatlapon gyűjtheted be a felhasználók adatait, hogy az érdeklődőket később célzottan kereshesd meg.

Üzenetek

A felhasználói interakciók utolsó csoportjába az üzenetváltások kerültek, amelyek Messengerben és Whatsapp-on egyaránt működhetnek. Nem csak remarketing célokra hasznos, hanem általánosságban könnyítheted meg érdeklőid információhoz jutását: előre programozhatsz automata kérdéseket és válaszokat (pl. hol található az üzlet, hol foglalhatok időpontot?), a felhasználók pedig az üzenetküldésre kattintva választhatnak a felkínált lehetőségek közül anélkül, hogy minden egyes kérdést maguktól kéne bepötyögniük.

Konverzió kampányok

Akkor fontosak, ha üzleti célod az értékesítés (vagy más konverzió) akár online, akár offline formában. Ehhez már érdemes ismerni potenciális vásárlóidat és nem a hideg célközönséget célozni. Ezért akkor lehetnek igazán hatékonyak ezek az eszközök, ha a marketing tölcsér közepén vagy végén használjuk őket, emellett pedig remarketing célokra is remek megoldást kínálnak.

Konverziók

Konverzió esetében a kampánycél egy előre megadott konverzió elérése, regisztrálók és vásárlók felkutatása útján. A Facebook Pixel telepítése elengedhetetlen alkalmazásához, de bonyolultabb beállítások is szükségesek lehetnek optimális működéshez.

Katalógus

Már meglévő Facebook katalógusból mutat termékeket hirdetés formájában, különböző sorrendekben és paraméterek szerint. Elsősorban az algoritmus dönt, azonban Te is beállíthatod, hogy kinek milyen termékek, milyen szempontok szerint jelenjenek meg.

Bolti forgalom

Akkor hasznos, ha valamilyen fizikai, offline üzlettel (is) rendelkezel. Fő szempont a lokáció alapján történő szűrés lehet, például a hirdetést csak a boltodtól adott távolságon belül tartózkodóknak jelenítheted meg.

Milyen Facebook hirdetés típusok vannak? 

A marketingcsatorna tetején található kampánycélok a stratégia alapvető beállításait határozzák meg, a Facebook hirdetés típusok pedig azt a legalsó szintet jelentik, ahol terméked hirdetés formájában találkozik célközönségeddel.

Képes hirdetés

Klasszikus típus, nincs szükség másra, mint egy jó minőségű, JPG/PNG formátumú képre és valami kreatív szövegre. Maga a hirdetés a képből, a címsorból, a leíró részből és egy CTA gombból áll. Ideális választás, ha gyorsan és egyszerűen szeretnél hirdetni, nincs szükség videóra vagy más extrára és célod elsősorban a látogatottság növelése.

Videós hirdetés

Részletesebben bemutathatod termékedet, több információt adhatsz át és figyelemfelkeltőbb lehetsz a képes hirdetéssel szemben. Azonban fontos, hogy egyszerre ne zúdíts túl sok üzenetet a nézőid nyakába és feliratozással érdemes gondolni azokra, akik lenémítva néznek videókat.

Kollekció

A kollekció remek eszköz, ha egyszerre több terméket szeretnél megmutatni a felhasználóknak. Ugyanakkor csak mobilon látható és kizárólag a hírfolyamban használható. Ott viszont lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy a hirdetésre koppintva akár 50 különböző termékedet is megtekinthessék.

Carousel

Ez a Facebook hirdetés típus 10 képet tartalmaz, a körhinta elvén oldalra húzható formában. A képek kis kártyákat alkotnak, mindegyikhez különböző linket állíthatsz be. Akkor hasznos, ha egyszerre több terméket szeretnél bemutatni amellett az előny mellett, hogy nem csak mobilon, hanem asztali képernyőn is megjelenik.

Slideshow

A Slideshow gyakorlatilag egy átmenet a videós és a képes Facebook hirdetés között. Legfeljebb 10 képből, valamint a hozzá illesztett aláfestő zenével együtt rövid videós hirdetést állíthatsz össze.

Azonnali élmény

Akkor hasznos, ha nincs saját weboldalad, mégis szeretnél több információt átadni potenciális vásárlóidnak. Lényege, hogy a hirdetésre kattintva a felhasználó egy weboldalakra nagyon hasonlító felületre navigál, viszont közben a Facebookon belül marad. Ezen a (kizárólag mobilon elérhető) felületen pedig szövegeket, képeket, videókat, gombokat vagy kérdőíveket egyaránt elhelyezhetsz.

Lead generation

A képes vagy videós hirdetésre kattintva az azonnali élményre hasonló űrlapot jelenít meg, ahol elkérheted a szükséges információkat látogatóidtól. Rövidtávon hasznos megoldás lehet leadeket gyűjteni saját honlap hiányában is.

Messenger

Ezek a Facebook hirdetés típusok két csoportra oszthatók:

• Szponzorált üzenetekre (Sponsored message), ahol egy előre megírt, képpel és linkkel ellátott üzenetet küldhetsz a felhasználóknak.
• Kattintás utáni üzenetekre (Click to Messenger), amelyek kattintást követően a felhasználót irányítják a Messengerbe, hogy ő lépjen veled kapcsolatba.

Elsősorban olyan termékek esetén célszerű alkalmazni, ahol edukálni kell a piacot vagy hosszabb döntési folyamaton végig kísérni a felhasználókat. 

Röviden az A/B tesztelésről

Mint láthattad, egy kampány létrehozása során széles lehetőségek állnak a rendelkezésre. Különböző stratégiai célok mellett a hirdetések szintjén is eltérő típusokkal találkozhatsz, amelyeknek a Facebook hirdetéskezelés keretében további eltérő paramétereket vagy célközönségeket adhatsz.

Az A/B tesztelés lényege, hogy (legalább) két hirdetést vizsgálsz, A-t és B-t. A kettőt egyidőben. ugyanazokkal a beállításokkal, viszont eltérő kreatívokkal futtatod, majd megnézed, melyik teljesített jobban. De tesztelhetsz azonos kreatívokat is eltérő beállítások mellett. Az is lehetséges, hogy csak a kreatívoknak bizonyos részeit, például címsorát vagy a képet változtatod. A lényeg, hogy a kettő (vagy legfeljebb öt) hirdetésnek egymással párhuzamosan kell futnia, hogy ezek versenyeztetéséből és az eredmények összevetéséből szerezz hasznos információkat.

Hogyan érhető el a legjobb eredmény Facebook hirdetésen keresztül?

A Facebook hirdetéskezelés nem csak összetett, hanem egyben dinamikus rendszert is alkot. Nem elég meghatározni a kívánt marketingcélt, felépíteni a stratégiát, elkészíteni a kreatívokat és futtatni a hirdetéseket, hanem folyamatosan monitorozni kell teljesítményüket és változtatni a kialakított stratégia mentén.

Mikor éri meg a Facebook hirdetés kiszervezése?

Attól függ, hogy milyen gyorsan és milyen eredményre van szükséged, mekkora az erre fordítható kereted és mennyire vagy jártas a témában. Kezdő egyéni vállalkozóként egy kis affinitással kitanulhatod az alapokat, az interneten elérhető oktatóanyagok mellett hasznos lehet beiratkoznod egy tanfolyamra vagy egyéb helyről tanácsokat szerezned.

Nagyobb vállalkozásoknál a Facebook hirdetés menedzsment is összetettebb, sokszor több emberes feladat, ahol elengedhetetlen a hozzáértő tervezés és a szakszerű megvalósítás, a folyamatos optimalizálás a legjobb hatékonyság elérése érdekében. Ilyenkor hasznos a Facebook hirdetés kiszervezése, hogy a komplett marketingstratégiád ne csak egy kézben, hanem egyúttal hozzáértő kezekben is legyen.

Ha Neked is hasonló segítségre vagy tanácsadásra van szükséged, keress minket és mindenben segítségedre leszünk.

Lépj velünk kapcsolatba és tervezzünk úgy sikeres kampányt, hogy ennek minden nehézségét levesszük a válladról!

The post Lépésről-lépésre útmutató Facebook hirdetés indításához appeared first on Rocketing Online Marketing.

Június elején megjelent az Unbounce 2021-es Conversion Benchmark riportja, amiben vizsgálták a különböző iparágakhoz tartozó vállalatok landoló oldalainak a teljesítményét, és elemezték a landoló oldal látogatóinak viselkedését.

Hogyan tudod hasznosítani ezt az elemzést?

• A riport segítségével összemérheted céged landoló oldalainak teljesítményét saját piacod többi szereplőjének konverziós eredményeivel.
• Felfedezheted, hogy milyen nyelvezetet, és landoló oldal elemeket kedvel a célközönséged.
• Megértheted a célközönséged igényeit.
• Ötleteket meríthetsz landoló oldalad optimalizálására.

A teljes riportot itt tekintheted meg angol nyelven. Ebben a cikkben mi kiemeltünk néhány piacot, melyeknél részletesebben ki fogjuk fejteni az Unbounce által feltárt eredményeket.

Az elemzés során az Unbounce a mesterséges intelligencia erejét hívta segítségül, és 44.000 landoló oldalt, valamint több, mint 33 millió konverziót vizsgált.

Vágjunk is bele!

Konverziós arányok lebontása iparágak szerint

Luke Carthy, Ecommerce Growth Consultant ezt nyilatkozta az Unbounce által elkészített elemzésről:

“A landoló oldalak optimalizálása kritikus fontosságú, de túlságosan komplikált. A cégek gyakran lecserélik a landoló oldalaikat ahelyett, hogy elsőnek megértenék, hogy mi az, ami működött rajta. Az ilyen adat kimutatások [mint az Unbounce riportja] segítik a marketingeseket abban, hogy az alapoktól kezdve optimalizálhassák ezeket az oldalakat ahelyett, hogy azok esztétikájával foglalkoznának.”

1. SaaS – Software as a Service

A software marketingesek arra használják a landoló oldalakat, hogy a marketing tölcsér tetejébe tereljék az embereket, és regisztrálókat, vagy demo érdeklődőket szerezzenek. Ám a felmérés szerint kiderült, hogy amikor lead-szerzésről van szó a SaaS iparágban, fontosabb az, hogy kik landolnak az adott oldalra, mint az, hogy hogyan van az oldal felépítve.

A felmérésből a következő konklúziókat vonták le a SaaS landoló oldalakkal, és konverziókkal kapcsolatban:

• Az e-mail feliratkozók konverziós aránya a legmagasabb: Érdemes az összes marketing csatorna konverziós arányát összevetni, mert lehet, hogy feleslegesen vezeted az embereket Google Ads hirdetésekkel azokra a landoló oldalakra, ahol űrlapot kell kitölteni.
• Az olvashatóság kritikus faktor a konverziók elősegítésénél, leginkább applikációknál: Már a tavalyi konverziós riport is kimutatta, hogy a SaaS iparágban leginkább a rövid, és jól olvasható landoló oldalak teljesítenek a legjobb, leginkább akkor, ha mobil applikációkról van szó.
• Nem nyerő az érzelmekre ható nyelvezet: A többi iparághoz képest a SaaS cégek landoló oldalai tartalmazzák a legkevesebb olyan szót, ami érzelmeket fejez ki. Esetleg érdemes lehet kísérletezned velük, hogy kitűnj a tömegből.

A keresési hirdetésekből érkező lead-ek nem konvertálnak hatékonyan, ha űrlapot kell kitölteniük

A Google keresési hirdetések adják a SaaS iparági landoló oldalak elsődleges forgalom forrását (átlagosan 46,4% olyan landoló oldalaknál, ahol átkattinthatnak, és 71.5% olyanoknál, ahol űrlapot kell kitölteni), viszont ennek ellenére a többi forgalom forrás többszörös konverziós aránnyal operál.

Míg a Google Search kampányokból érkező forgalom átlagos mennyiségű konverziót bonyolít le az olyan landoló oldalakon, ahonnan tovább navigálhat az érdeklődő a cég weboldalára, az olyan landoló oldalakon, ahol űrlapot kell kitölteniük, 50-ből csupán 1 konverzió születik. Ehhez képest a közösségi média hirdetésekből érkező forgalomnál már 20-ból 1, míg az e-mailből érkező forgalom esetén ez egy meglepő 5-ből 1 arányra emelkedik.

Lehet, hogy itt az ideje e-mail listát építeni, és e-mail stratégiát létrehozni?

Konverziós arányok a SaaS iparágon belül

2. E-kereskedelem

Csakúgy, mint egy tipikus termékoldalnak, egy e-kereskedelmi landoló oldalnak is kimagasló vásárlói élményt kell nyújtania az első kattintástól kezdve a rendelés leadásáig. De vajon hogy néz ki egy optimalizált landing page? Az egyszerű, és pozitív üzenetek biztosan elősegítik a magasabb konverziós arányt.

A felmérésből a következő konklúziókat vonták le az e-kereskedelmi landoló oldalakkal, és konverziókkal kapcsolatban:

• A pesszimizmus nem az eladások titka: A tavalyi év már önmagában is eléggé depresszív volt, így nem csoda, hogy a látogatók nem rendelkeztek kimagasló vásárlói kedvvel, ahol negatív értékesítési szöveggel találkoztak. A felmérés szerint az ilyen típusú szöveg csökkentheti az eladásaid számát.
• A Google hirdetések konverziója alacsonyabb, mint az e-mailekből, vagy a közösségi média hirdetésekből érkező leadeké: Bár az e-kereskedelemben is a látogatók nagy része a Google Search hirdetésekből érkezik a landoló oldalra, más források mégis nagyobb konverziós aránnyal rendelkeznek.
• Szuper-rövid, és átgondolt szöveg: Már a 2020-as felmérésben is látszott, hogy az emberek a rövid és tömör megfogalmazást kedvelik, ám a mostani elemzés szerint az emberek még inkább a rövid tartalom felé hajlanak.

Még akkor is, ha a terméked bemutatása negatív kifejezéseket igényel, mint például egy elsősegély készlet, a látogatóknak ennek ellenére is meg kell értenie a termék adta előnyöket. Használj negatív nyelvezetet úgy, hogy megfelelően keretezd a termék előnyeit és az arra irányuló igényeket, hogy pozitív reakciót válts ki.

Nik Sharma – CEO, Sharma Brands

Konverziós arányok médiumok szerint űrlapos landoló oldalakon

Az elemzés továbbá kimutatta, hogy e-kereskedelmi landoló oldalak esetén a Facebook hirdetéseknek magasabb a konverziós aránya, mint a Google hirdetéseknek.

(Igen, tudjuk, hogy a képen Paid Search, és Social szerepel, ami egyébként a Fizetett hirdetéseket, és a Közösségi médiáról érkező forgalmat jelenti, viszont az Unbounce felmérése a Paid Search alatt a Google keresési hirdetéseket érti, a Social alatt pedig a Facebook és Instagram hirdetéseket, így ez a megfogalmazás ne tévesszen meg senkit sem.)

Bár az olyan landoló oldalakon, ahol a vásárlónak nem kell űrlapot kitölteni, nagyjából megegyezik a Google-ből és a közösségi média hirdetésekből érkező forgalom konverziós aránya, ez már láthatóan, mintegy 4,1% különbséget mutat a Facebook és Instagram hirdetések javára az űrlapos oldalakon.

Ha feliratkozókat gyűjtesz, akkor érdemes lehet az űrlapnál kihagynod a “Név” mezőt

Az Unbounce a különböző e-kereskedelmi űrlapok konverziós arányát is összehasonlította. Ők is látták, hogy minél kevesebb információt kell beírni a feliratkozónak (maximum két mező), annál jobb az adott űrlap konverziós aránya. Ebben semmi újdonság nincsen, hiszen ezt már évekkel ezelőtt mindenki így használja.

Viszont ami újdonságként hathat, az az, hogy már a név bekérése is csökkentheti a feliratkozások számát. Ha mindenképpen szükséged van rá, akkor ne hagyd ki, viszont ha hírlevél feliratkozókat gyűjtesz, vagy egy másik marketing kampányodhoz van szükséged e-mail címekre, akkor érdemes lehet csak az e-mailt elkérni. Majd egy külön e-mailben bekérheted tőlük a többi személyesebb információt.

3. Vendéglátás és éttermek

Nem számít, hogy a landoló oldaladat arra használod, hogy bemutass egy új egészséges snack-et, vagy hogy promótáld az előfizetés-alapú ételrendelés szolgáltatásodat; a rövid, és játékos megfogalmazás a legjobb módja, hogy megfogd a látogatókat.

A felmérésből a következő konklúziókat vonták le a vendéglátás és éttermi landoló oldalakkal, és konverziókkal kapcsolatban:

• A vendéglátósok landing pageinek magas a medián konverziós aránya: A többi iparághoz képest a vendéglátósok landoló oldalai majdnem dupla annyi konverziót zsebelnek be, mint a többi.
• Adj hozzá egy csipetnyi pozitivitást: A felmérés azt mutatja, hogy a marketingesek növelhetik a landoló oldalak teljesítményét, ha a szövegbe pozitív, játékos, és várakozást kifejező szavakat illesztenek bele.
• Kevés szöveg a landoló oldalon: A statisztikák azt mutatták, hogy ezek a landoló oldalak akkor konvertálnak a legjobban, ha kevesebb, mint 300 szót tartalmaznak, és megfelelnek egy középiskolás szövegértési képességeinek.

A boldogság és a várakozás érzelmének kiváltása növeli a konverziók számát

Az ételekkel foglalkozó marketingesek jól tudják, hogy az evés boldogságot okoz. Pontosan ezért az éttermek, és az élelmezési szolgáltatók landoló oldalai tele vannak pozitív kifejezéssel, és boldogságot leíró szavakkal. Az összes iparágat elemezve, ennek a szegmensnek a weboldalai tartalmazzák ezeket az érzelmeket kifejező szavakat a legnagyobb százalékban. A medián konverziós arányt tekintve semmi kétség; a boldogság és a várakozás szavaival ellátott oldal sokkal jobban teljesít, mint a többi.

Reméljük, hogy tetszett ez az érdekes összefoglaló, és ha a 3 iparág egyike közé tartozik céged, máris sok ötlettel gazdagodtál arról, hogy hogyan optimalizálhatnád tovább landoló oldalidat.

The post Konverziós arány benchmark riport 2021 – avagy ötletek landoló oldalad optimalizálására appeared first on Rocketing Online Marketing.

A digitális transzformáció rohamos terjedése miatt egyre több cég látja be ennek a kijelentésnek az igazságtartalmát, még akkor is, ha ezelőtt a vezetők, vagy a cégvezető teljes mértékben tagadta annak szükségességét.

Ha hatásos a kommunikációd, a helyén vannak az üzeneteid, élmény a weboldaladon való navigáció, és megtérülők a hirdetési kampányaid, akkor már kétségkívül érezned kell vállalatod más területein is ezeknek a folyamatoknak a hatását. De vajon mik ezek a hatások? A marketing nem csak egy olyan dolog, amit egyszer elkezdünk, beállítunk, és utána némi optimalizálással folyamatosan hozza a pénzt a konyhára, amíg mi kényelmesen hátra dőlhetünk?

Munkánk során számtalanszor találkozunk olyan ügyféllel, aki vagy negatív marketinges tapasztalattal a háta mögött érkezik hozzánk, esetleg vállalata eddigi sikerei ellenére egyáltalán nem foglalkoztak ezzel a kérdéssel, vagy csak minimális energiát fordítottak a marketingre, ezért ez a terület teljesen új számukra.

Nekik általában nagy meglepetést szokott okozni, hogy egy teljeskörű projekt kivitelezése az ő oldalukról is elég sok energiabefektetést igényel. Nem is beszélve azoknak a változásoknak a menedzsmentjéről, amiket a marketing kampányok pozitív kimenetele tesz szükségessé.

Ebben a cikkben azt fejtjük ki részletesen, hogy milyen cégen belüli változásokkal találkozhatsz, milyen új feladatokkal kell megbirkóznod, ha sikeres a marketinged, és a tervekhez, elképzelésekhez hűen teljesülnek az üzleti célok.

1. Szervezeti struktúra újra tervezése, a kollégák munkakörének megváltoztatása

Az ügyfelek, rendelések, és üzleti partnerek mennyiségének növekedése gyakran felkészületlenül éri azokat a vállalatokat, ahol 1-1 kolléga többféle szerepet is betölt a cégen belül.

Ha van egy olyan aduász, megbízható jobb kezedként cselekvő kollégád (esetleg Te magad vagy az), aki egyeztet a futárral, kezeli az online rendeléseket, foglalkozik a boltba beérkező ügyfelekkel, és még a webshop karbantartását is elvégzi, akkor elég nagy arra a valószínűség, hogy az online értékesítés jelentős javulásával le kell szűkítened az ilyen munkavállalók feladatkörét.

De ezt a tendenciát nemcsak az (e-)kereskedelmi cégeknél figyelhetjük meg. A SaaS, azaz Software as a Service iparágban is létezik ez a jelenség azoknál a feltörekvő startup cégeknél, ahol a cégvezető egy hűséges, nagy szakértelemmel rendelkező társára bízza a marketing-, fejlesztés-, és akár a termékmenedzsment felügyeletét is.

A cég növekedésével be kell látnunk, hogy ezek a szerteágazó munkakörök teljesen szétaprózzák az adott kolléga munkaidejét és figyelmét. Így nemcsak hatalmas stressz és irreális felelősség hárul rá, de még amiatt is frusztrálttá válhat, hogy az egyes feladatokat nem tudja produktívan, fókuszáltan elvégezni.

2. Új munkavállalók felvétele, új pozíciók kialakítása

Ügyfeleink többször jelezték számunkra, hogy új kollégákat kellett felvenniük az online rendelések és megkeresések menedzsmentje céljából. Ennek oka az, hogy az eddigi kollégáik már nem tudtak még egy új terhet a nyakukba venni, és nem is szerették volna őket kettészakítani a fizikális boltban való tevékenységek, és az online rendelések feldolgozása között.

Ha eddig Te sem foglalkoztál még marketinggel behatóan és sikeresen, akkor fel kell készülnöd arra, hogy a megkeresések, rendelések növekedésével nem csak új kollégákat kell felvenned már meglévő pozíciókra, hanem akár teljesen új pozíciókat is meg kell határoznod, hogy a vásárlói igények maradéktalanul teljesülhessenek.

3. Raktárbővítés, terjeszkedés

A magas hatékonyságú és kiemelkedő megtérülésű kampányok eredményeképpen könnyen lehet, hogy hamar olyan mértékűre nőnek a rendeléseid, amikre egyáltalán nem voltál felkészülve. Ilyenkor megtörténhet, hogy az eddig bérelt raktárad már kicsinek bizonyul, és már nagyobb árukészlettel, nagyobb csomagoló területtel kell rendelkezned, hogy teljesíteni tudd a beérkező rendeléseket.

Ha esetleg egy új, külföldi piacra nyitottál, és szerencsére a marketingesek szakértelmének és támogatásának köszönhetően szárnyal a külföldi részleg, akár itt lehet az ideje annak is, hogy abban az országban is létrehozz egy raktárat. Ezáltal nemcsak könnyebben fogod tudni kezelni a rendeléseket, hanem gyorsabban is a vásárlók kezébe juttathatod termékeidet.

4. Online-, vagy fizikai bolt nyitása

Manapság leginkább azt a tendenciát figyelhetjük meg, hogy a fizikai bolttal rendelkező vállalkozók online áruházat is szeretnének nyitni, hogy új vásárlókra tegyenek szert. Ám sokszor akár ennek a fordítottja is megtörténhet (sikeres online bolt után fizikai bolt nyitás).

Ez a jelenség nem csak a mostani helyzetben aktuális, amikor a koronavírus sok céget az online térbe “kényszerít”, hanem akkor is, amikor “békeidőben” már annyira jól megy akár a fizikai, akár az online bolt, hogy logikussá válik a márka további erősítése, és a célközönség számának jelentős kibővítése egy új csatornán keresztül.

A válladon lévő teher milyenségének, és minőségének változása

A fenti példákból jól látható, hogy ha a marketing jól működik, akkor hosszútávon nem lehet hátradőlni a székben, és feltett lábbal számolgatni a bejövő pénzmennyiséget.

Ha eredetileg a marketing kiszervezésével az volt a célod, hogy csökkentsd a kollégák, vagy a saját feladataid mennyiségét, akkor el kell keserítenünk, hiszen ezután sem lesz sokkal kevesebb felelősséged.

Viszont ami boldogsággal tölthet el Téged, és a választott marketingügynökséget is az az, hogy már nem a kampányok beállításával, a követő kódok elhelyezésével, a posztolással vagy a komplett stratégia megalkotásával kell bajlódnod, hanem olyan tevékenységeket kell elvégezned, olyan problémákat kell megoldanod, amik egyértelműen céged fejlődését indikálják.

Véleményünk szerint ez egy sokkal hálásabb, élvezhetőbb feladat. Hiába első látásra jelentősen nem csökken a rajtad lévő teher, mivel a marketing ügynökségekkel való együttműködés is igényel időráfordítást, mégis az egy helyben való toporgás helyett a pozitív változás szele fog előre lendíteni a mindennapos munka során.

The post A hatékony marketing “mellékhatásai” appeared first on Rocketing Online Marketing.

A partneri közös munka mindig a jelenleg használt eszközök felmérésével és kiértékelésével kezdődik. Tanácsadással, közös célkitűzésekkel majd stratégia alkotással folytatódik. A tervet a kezedbe adják, és meg is valósítják úgy, hogy neked a lehető legnagyobb forgalmat generálhassák. Mielőtt kiválasztanád a legjobb marketingügynökséget, nézzük meg, miért érdemes neked is együttműködést kötni.

1. Egy marketingügynökség leveszi a terhet a válladról

Vállalkozóként vagy egy KKV ügyvezetőjeként mindenhez is kell értened, viszont az idő szűke miatt nem tudsz mindennel foglalkozni. A marketing kampányok folyamatos figyelmet igényelnek, a digitális marketing eszközök pedig szüntelenül fejlődnek, aminek a nyomon követésére nagy valószínűséggel nincs időd. Egy marketing ügynökség leveszi ezt a terhet a válladról, időt és teret ad, hogy azzal tudj foglalkozni, amiben nagyobb tapasztalatod van.

A SEO, PPC, Content Marketing, webdesign vagy a social media felületek kezelése nagy odafigyelést igényelnek. Egy marketingügynökség mindebben támogatást adhat, hiszen tapasztalt, szakmailag kompetens kollégákkal áll a rendelkezésedre.

Ahhoz, hogy az online lábad a lehető legnagyobb fejlődésen menjen keresztül, és a legtöbb eladást generálja, egy partneri együttműködés lehet a megoldás. Egy marketing ügynökség olyan lehet, mint a kiterjesztett csapatod. Együtt határozzátok meg a célokat, és erre az ügynökség stratégiát készít. Elemzi a jelenlegi marketing eszközeidet, és segít megújítani vagy fejleszteni azokat.

A sikeres együttműködés során Neked, mint cégvezetőnek, időd szabadul fel, így más projektekkel tudsz foglalkozni. Az együttműködés hatására céged átalakuláson mehet keresztül, amely során raktárbővítésre, az emberek pozíciójának aktualizálására, esetleg új termék bevezetésére vagy új bolt nyitására lesz lehetőséged. Ezek pedig mind céged növekedésének indikátorai. Új feladataid lesznek, amelyek új irányt és fejlődést mutatnak.

2. Olcsóbb és hatékonyabb, mintha egy Senior kollégát fizetnél

A marketing ügynökséggel kötött partneri szerződés során megállapodhattok havi díjban. Ezáltal a költség kiszámítható és minden hónapban azonos lesz. Ezzel a konstrukcióval biztosan olcsóbban jössz ki, mintha felvennél 1-2 teljes állású kollégát az összes járulékukkal együtt. Emellett itt nem egy embert, hanem egy egész csapatot kapsz a pénzedért, akik a Te sikeredért dolgoznak.

3. A kapcsolati háló

Ha leszerződsz egy marketing ügynökséggel, akkor a kapcsolati hálójára is szert teszel. Bármire is van szükséged, ők tudni fognak hozzá megbízható szakembert, nem ritkán házon kívül is. Ez óriási terhet vesz le a válladról, hiszen nem neked kell szakembert keresned. Az idő pénz, legyen szó szakember keresésről vagy új trendek, technológiák elsajátításáról, így ez egy hatalmas pozitívuma az együttműködésnek. A marketingügynökség ez esetben valóban támogatást adhat abban, hogy mindenre kész tervetek legyen a megfelelő szakembert bevonva.

4. A tudás már megvan

Egy ügynökségnél a szakemberek folyamatosan képzik magukat, ismerik a legújabb digitális trendeket. Éppen emiatt biztos lehetsz benne, hogy csakis a legújabb, legeredményesebb, és a céged szükségleteinek megfelelő ötletek érnek el hozzád. Neked nem kell költened a kollégák képzésére, sőt! Ha van már marketing csapatod, akkor a személyes beszélgetések, konzultációk alatt sokat tanulhatnak az ügynökség képviselőitől!

Marketingügynökség típusok

Ahhoz, hogy kiválaszthasd, pontosan mire van szükséged, nézzük meg, milyen marketing ügynökségek vannak jelen a piacon.

A full-service marketing ügynökség

A full-service marketing ügynökségeknél mindent megtalálsz a plakátnyomtatástól és PR-tól a videó vágásig. Olyan cégvezetőknek ajánlott, akik számára fontos, hogy minden egy kézben legyen. Így kizárólag egy kivitelezővel, egy szakértői csapattal dolgozhatsz, akik minden tevékenységed és ötleted menedzsmentjét ellátják.

 A digitális marketing ügynökség

A digitális marketing ügynökségek szinte teljeskörű szolgáltatást ajánlanak. A különbség a full-service ügynökségekhez képest, hogy náluk biztosan nem találsz PR vagy hagyományos (offline) hirdetési megoldásokat, de cserébe mélyebb tudást várhatsz el tőlük minden más online marketing megoldás esetén. Emellett a digitális marketing ügynökség minden egyéb tevékenységet is ellát, ami a következő kategóriáknál fel van sorolva.

SEO ügynökség

A SEO ügynökségek a keresőoptimalizálásban járnak az élen. A Google Analytics, kulcsszókutatás, weboldal és blog szövegírás, videó leírások és metaadatok írásában, linképítésben kérheted a segítségüket. Olyan cégeknek ajánlott, akik rendelkeznek marketing csapattal, de nem szeretnének egy teljes állású kollégát foglalkoztatni csak SEO marketingre, vagy jelentős tudáshiánnyal rendelkeznek ezen a téren.

Social media marketingügynökség

A közösségi médiával foglalkozó ügynökségekhez akkor fordulj, ha a tartalomgyártásban van szükséged segítségre.  Ha még nincs Facebook vagy Instagram felületed, vagy nem tudod, hogyan oszd be a büdzsét, akkor keresheted őket. Emellett sokszor az affiliate marketingben és a hozzászólások, beérkező üzenetek menedzselésében is segítenek. Ha kizárólag ilyen szükségleteid vannak, akkor akár egy virtuális asszisztens is a segítségedre lehet.

PPC marketingügynökség

A fizetett hirdetések segítségével forgalmat tudsz generálni a weboldaladra, növelheted a márkaismertséget, valamint az eladások számát. Ehhez kulcsszavakra, megfelelő felületen a megfelelő célközönségnek szóló tartalmat kell tudni gyártani. Egy PPC ügynökség ebben, valamint ideális esetben, a weboldalad konverziós arányának növelésében tud támogatni, legyen szó Youtube, Facebook, vagy Google hirdetésekről.

Mikor nem való Neked egy marketing ügynökség?

Mindenképpen tartsd észben, hogy a marketing ügynökség az üzleti partnered, nem pedig egy teljes állású kolléga, vagy alkalmazottak csapata. Ha olyan szakemberekre vágysz, akik éjjel-nappal hívhatók és minden elképzelésedet azonnal, kritika nélkül teljesítik, akkor számodra egy alkalmazott a javasolt, nem egy ügynökség. Az ügynökségek több másik ügyféllel is együtt dolgoznak, ezért sokszor nem tudják annyira rugalmasan kezelni az ad-hoc hívásokat, vagy azonnal belevetni magukat az általad elképzelt tevékenységbe.

Egy marketing stratégiát, tervet és azon belül kampányokat készíteni pénzbe kerül. Mielőtt leszerződnél egy ügynökséggel, gondold át, havonta mennyi pénzt tudnál marketingre szánni.

A legtöbb együttműködési szerződésbe foglalt díjban nincs benne a hirdetési költség. A hirdetési költség az az összeg, amit majd a különböző marketing csatornákon elköltötök, például a Facebook vagy Google Ads felületein. Ha mindezekre havi 30 – 40 ezer forintod van, akkor még nem jött el az ideje egy ügynökséggel való közös munkának.

Mielőtt marketing ügynökséget választasz, mindenképp próbálj meg üzleti célokat megfogalmazni, és számold ki, mekkora büdzséd van a marketingre. Mérd fel, hol lehet szükséged támogatásra. A marketing egy eszköz a kezedben ahhoz, hogy megismertesd a vállalkozásodat és termékedet a célközönséggel.

Ha segítségre van szükséged ahhoz, hogy elérd őket, vagy átmenjen az üzenet, és büdzséd is van rá, bátran válassz marketingügynökséget!

The post Miért érdemes egy marketing ügynökséggel dolgozni? appeared first on Rocketing Online Marketing.

Ha az oldal leáll, annak komoly következményei lehetnek – mind a látogatóforgalomban, mind pedig a bevételben.

A látogatók ebből a szempontból viszonylag megbocsátóak, hiszen megannyi másik weboldal közül választhatnak, csupán néhány kattintás, és már meg is találták a keresett információt vagy terméket egy másik honlapon.

Van azonban egy másik látogató fajta, aki korántsem ilyen elnéző, és a memóriája is sokkal jobb, mint az emberé. Ez nem más, mint a Google.

A világ legnagyobb keresőmotorjának ugyanis rendkívül fontos, hogy releváns, hasznos és minden igényt kielégítő találatokat szolgáltasson a felhasználóinak.

Amennyiben viszont egy weboldal nem működik, miután a Google odaküldte a látogatókat a találati oldalról (SERP), az bizony rossz fényt vet magára a keresőóriásra is. Ezt pedig még ő sem engedheti meg magának egy olyan kompetitív környezetben, mint az internet.

Az eredmény az lesz, hogy a Google bünteti fog. Minél nagyobb a leállás, annál nagyobb a büntetés.

Egy néhány napos kimaradás még önmagában nem jelent túl nagy problémát, hiszen hibázni emberi dolog, és az oldal újraindulásakor a Google azonnal látni fogja, hogy csak egy apróbb probléma volt a háttérben, de már megoldódott – így néhány nap lefolyása alatt egyre nagyobb forgalmat küld ismét az oldalra, majd 2-3 héten belül visszaáll a régi rend.

Azonban ha a kimaradás nagyobb, a Google sem lesz ilyen elnéző.

Éppen ezért a legutolsó dolog, amit egy weboldal tulajdonos látni akar, az így néz ki:

A potenciális veszélyforrások pedig még nagyobb kárt tudnak tenni egy olyan kockázatos művelet során, mint a weboldal újratervezés.

Ha rossz szakemberekre bízzuk a honlap kialakítását, annak már rövidtávon is nagyon súlyos következményei lehetnek.

Íme, a 3 leggyakoribb keresőoptimalizálás hiba, ami lenullázhatja a forgalmat egy weboldal újratervezésekor.

A 3 leggyakoribb SEO hiba egy weboldal újratervezésekor

1. A weboldal belassulása

A weboldal sebessége egy nagyon fontos technikai SEO faktor.

A SEO magyarul keresőoptimalizálást jelent – az online marketing egyik legfontosabb része, amely során a weboldalakon olyan módosításokat hajtunk végre, amelyeknek hála előrébb kerülhetnek a Google találati listáján az egyes kifejezésekre, kulcsszavakra.

Ráadásul a weboldal sebesség azon tulajdonságok közé tartozik, amelyek nem csak a keresőrobotokat, de magukat a felhasználókat is hihetetlenül erősen befolyásolják, hiszen minden egyes másodperc növeli a visszapattanás esélyét, és jelentősen csökkenti az oldal konverzióját.

A probléma megoldásához a legtöbb esetben nincs másra szükség, mint két fontos módosításra: 

1. Egyrészről érdemes beiktatni egy tárhely cserét, amennyiben a tárhely szolgáltatónk lassú
2. Másrészről pedig fontos, hogy a weboldal mögötti kód helyesen legyen strukturálva és ne foglaljon túl sok helyet

Nemrégiben a https://kavefolt.hu/ oldalt pontosan ezzel a két változtatással teszteltük, hogy lássuk, mekkora változás érhető el csupán két dolog megváltoztatásával.

Az eredmények magukért beszélnek:

Előtte:

Utána:

2. SSL tanúsítvány hiánya

Kezdetben csak a Chrome, ma már viszont szinte az összes böngésző figyelmeztet, ha egy weboldal nem biztonságos – azaz nem titkosított csatornán történik a kommunikáció.

Az SSL ugyanis pontosan ezt jelenti: 

• A weboldal kezeli az adatokat
• Az adatok azonban titkosításon esnek át
• Így a weboldalt – így a weboldalon történő fizetést is – biztonságosan használhatjuk

Egy SSL tanúsítvánnyal rendelkező biztonságos online magazinnál a fentebbi “Not Secure”, azaz “Nem biztonságos” felirat helyett ez látható:

Ráadásul a keresőmotorok az SSL-el rendelkező oldalakat előrébb helyezik a találati listában.

Előbb-utóbb tehát minden oldalnak át kell álnia a titkosításra, avagy a HTTPS-re (HTTP helyett), amennyiben nem akarnak lemaradni a versenytársaktól.

Az egyik legnagyobb probléma tehát, amit egy weboldal újratervezésekor el lehet követni, hogy ezt az apró módosítást elmulasztjuk.

Az SSL megszerzésére ugyanis talán nincs is jobb lehetőség, mint egy előre beütemezett weboldal karbantartás.

3. Az átirányítások nem megfelelő használata

Egy weboldal újrastrukturálásakor nagyon sok helyen el tudnak csúszni a dolgok, főleg, ha az adott oldal több száz vagy akár több ezer egyedi aloldallal, kategória oldallal vagy termék oldallal rendelkezik.

Ahhoz ugyanis, hogy ne veszítsünk forgalmat, minden egyes régi aloldalt át kell irányítani a megfelelő, új változatra.

Amennyiben például a rocketing most kapná meg a korábban említett SSL tanúsítványt, az átirányítás így nézne ki:

Régi: http://rocketing.hu

Új: https://rocketing.hu

Látható, hogy bármelyiket is kattintjuk le, a biztonságos HTTPS oldalra jutunk.

Nem kell azonban weboldal újrastrukturálás ahhoz, hogy átirányításokat használjunk, ugyanis a zombi oldalakat (azok az aloldalak, amelyekre egyáltalán nem érkezik látogatóforgalom) rendszeresen, állandó jelleggel érdemes átirányítani.

Itt az URL-ből például azonnal látható, hogy egy elavult, régi tartalomról van szó, ám a kattintás után azonnal láthatóvá válik, hogy megfelelően át van irányítva egy friss tartalomra:

https://www.koviko.hu/blog/melyik-terko-fogyott-legjobban-2014-i-felevben/

Ezt pedig mind a felhasználók, mind pedig a Google díjazza.

Összegzés

A honlap a cégek egyik legfontosabb értéke, főleg akkor, ha az adott vállalkozásnak az online elérhetőségen kívül nincsen semmiféle fizikai üzlete.

Éppen ezért nagyon fontos, hogy az oldal megfelelően működjön, minden egyes percben.

A weboldal újrastrukturálás és újratervezés rengeteg hibalehetőséget hordoz, ám ugyanakkor ez a legjobb időpont arra, hogy a régi, elavult elemeket megújítsuk az oldalon.

Az SSL tanúsítvány hiánya, a weboldal lelassulása vagy az átirányítások helytelen használata ugyanis mind-mind olyan hiba, ami egy kis odafigyeléssel és szakmai segítséggel könnyen javítható – ellenkező esetben viszont nagy károkat tudnak okozni.

Amennyiben egy szakértő, megbízható csapatot keresel, van egy jó tippünk számodra!

The post A 3 leggyakoribb SEO hiba egy weboldal újratervezésekor appeared first on Rocketing Online Marketing.